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[新聞] 超商玻璃突爆破 店員來電求償他氣「個資被查」網炸鍋

看板CVS (超商 便利商店)作者 (小璇)時間1年前 (2023/08/23 10:53), 1年前編輯推噓7(10推 3噓 32→)
留言45則, 24人參與, 1年前最新討論串1/1
超商玻璃突爆破 店員來電求償他氣「個資被查」網炸鍋 09:48 2023/08/23 中時新聞網 楊雅婷 一名網友表示，朋友日前在板橋的全家超商內喝咖啡，對外玻璃窗突碎裂，離開後竟接到 超商店員來電，指透過監視器懷疑是朋友打破，查消費報的會員電話才聯繫上，希望朋友 能賠償損失，讓他質疑「店家可以擅自查詢消費者電話嗎？」 原PO今（23）日於PTT八卦版指出，日前朋友和家人在板橋全家內用桌喝咖啡，期間對外 隔間的玻璃突碎裂，店員緊急疏散客人，朋友和家人也離開。沒多久後，朋友接到超商打 來的電話，聲稱看店內監視器，懷疑玻璃是朋友打破，查了消費時所報的會員電話才得以 聯繫，要求賠償。 原PO質疑，店家可以擅自查詢消費者電話嗎？有疑慮不是應該報警才能查個人資料嗎？貼 文引發網友議論，「第一次聽到這種事耶」、「通常應該要透過警方，不會這樣直接叫你 賠償，這算是未審先判了」、「所以我就沒在加那些會員」、「突然破掉，怎麼可以賴在 隨便經過的人身上」。 但也有人持反意見，「他有你的資料，當然可以查」、「電話是你們留給全家的會員資料 ，全家查尋會員資料庫聯絡會員，這樣哪有什麼外洩」、「要看合約內容的用途部分」、 「你加入會員時條約有看清楚嗎」。《中時新聞網》已詢問全家便利商店，仍待業者回應 。 來源：https://www.chinatimes.com/realtimenews/20230823001585-260405 -- 八卦版原文 #1avJ-hDX (Gossiping) #1avMeZOa (Gossiping) 直接打電話求償不知道在不在個資的合理使用範圍內？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.173.45.237 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1692759215.A.D00.html ※ 編輯: BenShiuan (1.173.45.237 臺灣), 08/23/2023 10:53:44
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08/23 11:04, 1年前 , 1F
只是"懷疑"就要求賠償？
08/23 11:04, 1F
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08/23 11:31, 1年前 , 2F
應該不是合理使用範圍吧...雖然根本不會看合約裡怎麼規定
08/23 11:31, 2F
推
08/23 11:36, 1年前 , 3F
這案例是取得方式，怎麼取得的，這影響後續
08/23 11:36, 3F
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08/23 11:37, 1年前 , 4F
然後完全不在使用範圍裡面
08/23 11:37, 4F
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08/23 11:37, 1年前 , 5F
店員使用懷疑這字眼基本上就是挖洞給自己
08/23 11:37, 5F
推
08/23 11:44, 1年前 , 6F
支持消費者告下去
08/23 11:44, 6F
推
08/23 11:51, 1年前 , 7F
我覺得八卦的推文已經過度擴張全家個資法同意書的範圍了
08/23 11:51, 7F
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08/23 11:54, 1年前 , 8F
只是懷疑就這樣..怕
08/23 11:54, 8F
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08/23 12:11, 1年前 , 9F
沒有通過警察就是違法使用啊 就算你有監視器拍到是他
08/23 12:11, 9F
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08/23 12:12, 1年前 , 10F
打破的你也一樣要先報警處理 不能直接求償還濫用個資
08/23 12:12, 10F
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08/23 12:13, 1年前 , 11F
我猜八成是店員怕賠才擅自甩鍋啦
08/23 12:13, 11F
新聞更新 《中時新聞網》詢問全家便利商店，業者表示會員個資相關規範，皆已於會員條例載明； 另依標準作業流程，如欲與消費者個別聯繫，會由營業幹部向總部申請同意後，再進行。 ※ 編輯: BenShiuan (1.173.45.237 臺灣), 08/23/2023 12:27:18
推
08/23 13:42, 1年前 , 12F
個資是保護企業的 怎麼一堆人以為是在保護自己？
08/23 13:42, 12F
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08/23 14:02, 1年前 , 13F
討拍失敗
08/23 14:02, 13F
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08/23 14:16, 1年前 , 14F
所以店家也沒有走SOP，總部根本不知道這事情吧。監視器
08/23 14:16, 14F
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08/23 14:16, 1年前 , 15F
畫面除非能100％確定是消費者的錯，但若能確定為何不報
08/23 14:16, 15F
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08/23 14:16, 1年前 , 16F
警，而是想要私了？
08/23 14:16, 16F
推
08/23 14:33, 1年前 , 17F
理論不行，要走法律程序
08/23 14:33, 17F
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08/23 14:44, 1年前 , 18F
原PO說店家告小孩 所以應該有報警吧??
08/23 14:44, 18F
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08/23 15:36, 1年前 , 19F
你加入會員時就有同意該公司取得你個資了
08/23 15:36, 19F
推
08/23 15:37, 1年前 , 20F
台灣的個資保護爛如屎
08/23 15:37, 20F
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08/23 15:37, 1年前 , 21F
這是甲乙方取得沒問題，不是第三方要取得
08/23 15:37, 21F
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08/23 15:44, 1年前 , 22F
取得個資怎麼用要看會員條例
08/23 15:44, 22F
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08/23 16:41, 1年前 , 23F
全家沒有正面回答!!只說規範寫在條例裡，卻沒說這次
08/23 16:41, 23F
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08/23 16:42, 1年前 , 24F
的聯繫是否符合規範。
08/23 16:42, 24F
噓
08/23 16:51, 1年前 , 25F
笑死，如果是重要的東西直接透過這程序送到客人手裡
08/23 16:51, 25F
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08/23 16:51, 1年前 , 26F
保證大家都說店家英明，幸好有加入會員，不然找不到人喔
08/23 16:51, 26F
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08/23 16:52, 1年前 , 27F
個資法就是垃圾惡法啦。
08/23 16:52, 27F
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08/23 18:23, 1年前 , 28F
個資在政府不想跟你透露資料時才有用，其他很難證明
08/23 18:23, 28F
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08/23 18:23, 1年前 , 29F
你的資料是業者外洩
08/23 18:23, 29F
推
08/23 19:07, 1年前 , 30F
拿合約條款在那邊嘴的,可能不知道法律的位階吧,公民教育Q
08/23 19:07, 30F
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08/23 19:09, 1年前 , 31F
個資法要個人舉證是哪個業者外流是有困難,但這個案例可以
08/23 19:09, 31F
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08/23 19:09, 1年前 , 32F
要求店家舉證是怎麼取得該顧客資料的,這樣反向推論店家就
08/23 19:09, 32F
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08/23 19:09, 1年前 , 33F
掰了
08/23 19:09, 33F
推
08/23 19:13, 1年前 , 34F
自己當初按同意的阿 就算是警方也沒那麼厲害能找到你
08/23 19:13, 34F
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08/23 19:13, 1年前 , 35F
還是要去機台裡撈資料
08/23 19:13, 35F
噓
08/23 23:01, 1年前 , 36F
分公司有總公司權限？笑死
08/23 23:01, 36F
推
08/23 23:57, 1年前 , 37F
同意就能凌駕法律之上?該不會以為同意被殺殺人者就無罪吧
08/23 23:57, 37F
推
08/24 00:18, 1年前 , 38F
你說重要東西透過這管道直送的問題，你真的有看過個資法裡
08/24 00:18, 38F
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08/24 00:18, 1年前 , 39F
面寫啥嗎？如果你有看過我覺得你應該是不會說這種話才對
08/24 00:18, 39F
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08/24 14:53, 1年前 , 40F
快笑死
08/24 14:53, 40F
噓
08/24 15:13, 1年前 , 41F
全家都已經報警要提告了，上法院說吧
08/24 15:13, 41F
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08/24 15:14, 1年前 , 42F
弄壞東西死不面對，翻船了吧
08/24 15:14, 42F
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08/24 22:32, 1年前 , 43F
說真的 雙方都講得很激動 但是你們都不是法官阿
08/24 22:32, 43F
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08/24 22:33, 1年前 , 44F
這東西要看判例 不是照著字面憑感覺解釋
08/24 22:33, 44F
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08/24 22:33, 1年前 , 45F
等判決ㄅ 希望有
08/24 22:33, 45F
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