[新聞] 「有做就是奧客」店員列11項超商NG行為:不是說謝謝就有禮貌
https://www.setn.com/News.aspx?NewsID=1502608
「有做就是奧客」店員列11項超商NG行為:不是說謝謝就有禮貌
2024/07/22 08:54:00
生活中心/林昀萱報導
超商業務多元,除了販售食物飲料外,店員還要協助代收各項繳費、包裹相當忙碌,若遇
到奧客真的會讓人抓狂。一名店員就在臉書公開社團「靠北7-11」盤點顧客11項NG行為表
示:「好像大部分奧客不覺得自己是奧客,感覺有說 『謝謝』就是有禮貌的客人?建議
在這樣覺得自己之前,請先自我檢討你有沒有做過一下這些事。」
1.拿微波到櫃檯叫店員先微波,結果跑去繼續挑東西。並且會在你微波到一半才說換別的
。
2.不用籃子,拿東西堆在櫃檯說等我一下?
3.帶寵物進店不牽繩,放任寵物亂跑 隨地大小便?
4.讓你的小孩在店裡玩實體版第五人格(鬼抓人)和躲貓貓或是鑽進冰櫃差點掉進去
5.買兩包煙,叫你分開結帳要兩張發票。
6.自備大桶容量,買了一堆米酒叫你幫他倒進去再退空瓶,施展老年技能,完美阻擋後面
客人結帳。
7.進店就說要買咖啡,不會說明美式拿鐵要大杯中杯?冰的熱的?必須要店員一個一個問
,才會說自己要甚麼。
8.拿吸管喝咖啡時,在你面前把垃圾丟在櫃檯走人,或是直接在櫃檯拆泡麵要泡?
9.拜託不要再放任自己的小孩在結帳的時候,當著我的面跳科目三!!
10.領到詐騙包裹罵店員叫退錢不然就報警。結果實際打開了內容物沒錯,原因只是他覺
得東西太小是詐騙,沒有道歉就走。
11.結完帳直接在櫃檯等微波,不讓後面的客人結帳
貼文一出引起熱烈討論,還有不少同行留言補充客人惡行:「屁孩沒結帳就自行拆開袋裝
的泡麵,然後還往裡面倒開水」、「繳完10幾張帳單,叫你幫他分開釘」、「便當永遠挑
冰箱最裡面的...重點還把已經排好效期的便當弄亂...導致沒有先進先出...」「復健老人每天來蹭冷氣又要借酒精又要借冰箱,制止她還會說你很小氣很好笑」、「
兌換中獎發票,背面都不寫資料也不帶身分證」、「每次遇到有新活動,就在那說前一天
打折的商品價錢多少,一直怪店員刷錯價錢」。
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然而......文藝可以有少數人的文藝,電影這樣東西可是不能給二三知己互相傳觀的
。就連在試片室裏看,空氣都和在戲院裏看不同,因為沒有廣大的觀眾。有一次我在街上
看見三個十四五歲的孩子,馬路英雄型的;他們勾肩搭背走著,說:「去看電影去。」我
想著:「啊,是觀眾嗎?」頓時生出幾分敬意,同時好像他們陡然離我遠了一大截子,我
望著他們的後影,很覺得惆悵。
張愛玲,〈《太太萬歲》題記〉
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