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[問題] 全家跨店取誤領

看板CVS (超商 便利商店)作者 (天使狗哥)時間13小時前 (2024/12/04 12:38), 12小時前編輯推噓23(30推 7噓 121→)
留言158則, 52人參與, 1小時前最新討論串1/1
買了全家隨買跨店取的咖啡送人 朋友在輸入電話時可能誤輸入 系統也沒有顯示確認號碼 剛好那組錯的電話也是會員 咖啡就這麼剛好的進了對方手上 打電話給客服 客服說不能退貨 目前請客服聯繫對方但對方沒接 如果對方沒有兌換的話要等四個月後才會自動退款 請問還有別的方式可以取回嗎 數量不少欸… ----- Sent from JPTT on my Asus ASUS_AI2302. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.75.109.158 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1733287083.A.4B2.html
推
12/04 12:53, 13小時前 , 1F
就是送錯人的問題 打電話問他要不要還你啊
12/04 12:53, 1F
→
12/04 12:59, 13小時前 , 2F
誤領(X) 自己輸入錯(O)
12/04 12:59, 2F
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12/04 12:59, 13小時前 , 3F
這不叫誤領 是自己送出去 老問題了 送出前有兩次確認機會
12/04 12:59, 3F
推
12/04 13:02, 13小時前 , 4F
對，自己輸錯只能認賠，且再確定按出前都會寫請確定此
12/04 13:02, 4F
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12/04 13:02, 13小時前 , 5F
號碼正確。唯一解，發個簡訊跟對方說，是否能轉回給你
12/04 13:02, 5F
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12/04 13:03, 13小時前 , 6F
注意事項第2點 號碼輸入錯誤造成轉贈對象錯誤 無賠償義務
12/04 13:03, 6F
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12/04 13:03, 13小時前 , 7F
注意事項第4點 確認轉出後無法回復 請務必再次確認對象
12/04 13:03, 7F
推
12/04 13:06, 13小時前 , 8F
而且我印象中，app會通知收到好友轉贈，但手機號碼沒有
12/04 13:06, 8F
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12/04 13:06, 13小時前 , 9F
完全出現，你只能截圖轉錯的商品（最後附上與客服的文字
12/04 13:06, 9F
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12/04 13:06, 13小時前 , 10F
對話），用簡訊問看看是否能還你。另外你說沒接電話，可
12/04 13:06, 10F
→
12/04 13:06, 13小時前 , 11F
能再忙或像我一樣不接陌生電話
12/04 13:06, 11F
→
12/04 13:11, 13小時前 , 12F
我記得輸入後還會再跟你確認是否送給這個號碼欸
12/04 13:11, 12F
推
12/04 13:14, 13小時前 , 13F
若是線上買，7天內可線上退貨
12/04 13:14, 13F
推
12/04 13:17, 13小時前 , 14F
我媽之前在外國也是遇到這種問題，全家App有會員但也沒再
12/04 13:17, 14F
→
12/04 13:17, 13小時前 , 15F
用也是非安裝狀態，其實台灣應該要學國外的銀行，處理這
12/04 13:17, 15F
→
12/04 13:17, 13小時前 , 16F
種事情要扣大筆手續費大家才會有警覺心 ，回台灣發現收
12/04 13:17, 16F
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12/04 13:17, 13小時前 , 17F
到簡訊，還要重新安裝App，跟客服確認之後傳回去給他 ，
12/04 13:17, 17F
→
12/04 13:17, 13小時前 , 18F
麻煩的都是我什麼補償都沒有，客服態度也很爛當下怨氣根
12/04 13:17, 18F
→
12/04 13:17, 13小時前 , 19F
本無從發洩
12/04 13:17, 19F
推
12/04 13:19, 13小時前 , 20F
全家客服也說每天很多人在轉錯，這種東西根本就連動Line
12/04 13:19, 20F
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12/04 13:19, 13小時前 , 21F
好友才能傳才對吧，不然至少讓人家關掉接收功能省得麻
12/04 13:19, 21F
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12/04 13:19, 13小時前 , 22F
煩
12/04 13:19, 22F
推
12/04 13:28, 12小時前 , 23F
標題殺人阿
12/04 13:28, 23F
噓
12/04 13:35, 12小時前 , 24F
不是誤領 是自己送錯人
12/04 13:35, 24F
是社群通知友人 友人輸入錯誤
推
12/04 13:38, 12小時前 , 25F
自己打錯看錯還要怪系統沒有防呆XD
12/04 13:38, 25F
友人說沒防呆 我有機會再確認看看
推
12/04 13:43, 12小時前 , 26F
這篇完整呈現都是they的錯，太驚人
12/04 13:43, 26F
哪裡…
噓
12/04 13:44, 12小時前 , 27F
誤領個毛阿 明明就自己輸入錯誤
12/04 13:44, 27F
那是客服的用詞
→
12/04 13:44, 12小時前 , 28F
「系統也沒有顯示確認號碼」？？？？？？？
12/04 13:44, 28F
推
12/04 13:45, 12小時前 , 29F
自己弄錯，標題卻甩鍋到受害者頭上，好噁心
12/04 13:45, 29F
哪裡有甩鍋給受害者啦 我在問在怎麼解決
→
12/04 13:45, 12小時前 , 30F
自己去轉看看就知道了，別轉錯就開始亂黑
12/04 13:45, 30F
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12/04 13:45, 12小時前 , 31F
都是they的錯
12/04 13:45, 31F
推
12/04 13:48, 12小時前 , 32F
誤植真的很白藍欸金價母湯安捏欸
12/04 13:48, 32F
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12/04 13:49, 12小時前 , 33F
不忍噓
12/04 13:49, 33F
噓
12/04 13:50, 12小時前 , 34F
我收到了，謝謝
12/04 13:50, 34F
還有 84 則推文
還有 2 段內文
→
12/04 19:09, 7小時前 , 119F
(2)就算知道是誰 也不用等到過期 仍然可以請他轉贈回來
12/04 19:09, 119F
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12/04 19:09, 7小時前 , 120F
現在關鍵就是找不到人 客服基於個資也無法主動提供號碼
12/04 19:09, 120F
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12/04 19:11, 7小時前 , 121F
自己送錯，哪是什麼誤領
12/04 19:11, 121F
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12/04 19:25, 7小時前 , 122F
唉！如果連自己轉贈的手機號碼在全家app也無法全顯示就無
12/04 19:25, 122F
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12/04 19:25, 7小時前 , 123F
解了，我現在才知道原來會隱藏3碼。
12/04 19:25, 123F
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12/04 19:32, 6小時前 , 124F
受贈對方也看不到贈送者全部手機號碼，也隱藏了3碼。
12/04 19:32, 124F
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12/04 20:13, 6小時前 , 125F
不當得利? 去看一下182條第一款
12/04 20:13, 125F
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12/04 20:13, 6小時前 , 126F
民法
12/04 20:13, 126F
推
12/04 21:33, 4小時前 , 127F
認賠，下次轉贈前再注意吧
12/04 21:33, 127F
推
12/04 21:34, 4小時前 , 128F
用line分享轉贈就不怕輸錯號碼了
12/04 21:34, 128F
噓
12/04 22:03, 4小時前 , 129F
認賠
12/04 22:03, 129F
→
12/04 22:06, 4小時前 , 130F
原po是用社群分享沒錯，是他朋友要存到自己帳號時輸錯
12/04 22:06, 130F
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12/04 22:06, 4小時前 , 131F
手機號碼。這件事從頭到尾只有輸錯自己號碼的人需要負
12/04 22:06, 131F
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12/04 22:06, 4小時前 , 132F
責任，其他包括收到咖啡的人都是倒楣蛋，原po卻在內文
12/04 22:06, 132F
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12/04 22:06, 4小時前 , 133F
試圖淡化這個情況
12/04 22:06, 133F
→
12/04 22:23, 4小時前 , 134F
這自己要仔細確認啊
12/04 22:23, 134F
推
12/04 22:37, 3小時前 , 135F
對方自己不好好對，我記得轉贈前都會有免責聲明，就
12/04 22:37, 135F
→
12/04 22:37, 3小時前 , 136F
是怕有這種奇怪事情發生
12/04 22:37, 136F
→
12/04 23:03, 3小時前 , 137F
改用社群轉贈
12/04 23:03, 137F
→
12/04 23:11, 3小時前 , 138F
轉錯就轉錯，請對方幫忙轉回，再最後就申請調解不當得利
12/04 23:11, 138F
→
12/04 23:11, 3小時前 , 139F
成不成不是重點
12/04 23:11, 139F
→
12/04 23:14, 3小時前 , 140F
另外，如果是收件方自已輸錯
12/04 23:14, 140F
→
12/04 23:14, 3小時前 , 141F
也要考慮對方是不是真的輸錯，還是收到說沒收到的機率？
12/04 23:14, 141F
→
12/04 23:14, 3小時前 , 142F
轉贈前會再一次確認以及聲明，轉贈完成當下是全號碼都會
12/04 23:14, 142F
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12/04 23:14, 3小時前 , 143F
顯示，沒有隱藏，之後從紀錄進去才會隱藏
12/04 23:14, 143F
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12/04 23:14, 3小時前 , 144F
這件事從頭到尾都是你朋友的錯，不想吞下去就叫他賠償，
12/04 23:14, 144F
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12/04 23:14, 3小時前 , 145F
自己做錯自己承擔，被誤轉贈的對象沒有義務配合，這年頭
12/04 23:14, 145F
→
12/04 23:14, 3小時前 , 146F
詐騙這麼多，誰知道會不會又是什麼詐騙新手法
12/04 23:14, 146F
→
12/04 23:21, 3小時前 , 147F
贈送和自己買的會分開的，而且顯示不同。贈送的，購買數量
12/04 23:21, 147F
→
12/04 23:21, 3小時前 , 148F
是0，剩餘數量就是被贈的數量。自己花錢買的，購買數量就是
12/04 23:21, 148F
→
12/04 23:21, 3小時前 , 149F
顯示你買的數量。如果是相同品項有自購和送贈的，送贈的會
12/04 23:21, 149F
→
12/04 23:21, 3小時前 , 150F
排在前面，自購的排在後面
12/04 23:21, 150F
推
12/04 23:23, 3小時前 , 151F
12/04 23:23, 151F
→
12/04 23:25, 3小時前 , 152F
實測用社群轉贈會出現一組序號 輸入序號就可以領禮物
12/04 23:25, 152F
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12/04 23:25, 3小時前 , 153F
根本不用輸入手機號碼啊 你朋友是不是搞錯了
12/04 23:25, 153F
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12/04 23:26, 2小時前 , 154F
你朋友是不是把輸入序號的地方輸入成你的手機號碼...
12/04 23:26, 154F
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12/04 23:27, 2小時前 , 155F
12/04 23:27, 155F
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12/04 23:28, 2小時前 , 156F
很明顯是輸入序號領禮物 管手機號碼屁事
12/04 23:28, 156F
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12/05 00:28, 1小時前 , 157F
社群轉贈會產生一個網址
12/05 00:28, 157F
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12/05 00:28, 1小時前 , 158F
對方打開那個網址，確實是需要自填手機
12/05 00:28, 158F
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