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[問題] 全家隨買跨店取-FMC樂多綠茶 無法取貨

看板CVS (超商 便利商店)作者 (浮游天眼炮)時間21小時前 (2025/04/03 11:26), 編輯推噓5(5推 0噓 12→)
留言17則, 8人參與, 3小時前最新討論串1/1
隨買跨店取的FMC樂多綠茶 是用會員點數換的 今天要去全家換的時候，發現換不了。 店長是解釋這個品項漲了5元，新進來的樂多綠茶已經是新的品項 跟沒漲價前的品項是分開的。 感覺很不合理呢，那我帳號裡的寄杯兌換不就都可能在未來遇到這類的問題 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.229.52.163 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1743650791.A.282.html
推
04/03 11:31, 21小時前 , 1F
問客服（我也還有@@）
04/03 11:31, 1F
推
04/03 11:33, 21小時前 , 2F
客服+1，之前7現萃也這樣
04/03 11:33, 2F
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04/03 12:09, 20小時前 , 3F
問客服 會幫你處理
04/03 12:09, 3F
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04/03 12:16, 20小時前 , 4F
記得-4是後來會調整新品項也能換 冷凍品就遇過
04/03 12:16, 4F
推
04/03 14:14, 18小時前 , 5F
還要每個人聯繫客服？
04/03 14:14, 5F
推
04/03 17:49, 15小時前 , 6F
希望原po詢問客服時，順便請全部一起改
04/03 17:49, 6F
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04/03 20:03, 12小時前 , 7F
app裡面的客服是機器人，我請他找真人客服，他後來給我一個
04/03 20:03, 7F
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04/03 20:03, 12小時前 , 8F
留言版，我就在留言版留言，等回覆
04/03 20:03, 8F
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04/03 22:05, 10小時前 , 9F
幾年前遇過一次刷不過的 是直接回覆叫我換其他類似品項
04/03 22:05, 9F
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04/03 22:06, 10小時前 , 10F
但條碼一樣刷不過 後來開客服回覆給店長看 他直接讓我拿走
04/03 22:06, 10F
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04/03 22:06, 10小時前 , 11F
我這是2021年的案例了 現在可能不一樣 等看看客服怎麼回
04/03 22:06, 11F
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04/03 22:20, 10小時前 , 12F
客服回覆：經相關單位確認舊FMC養樂多綠茶如於04/28逾期
04/03 22:20, 12F
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04/03 22:21, 10小時前 , 13F
未能順利兌換將會退返當時所兌換點數
04/03 22:21, 13F
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04/04 01:04, 7小時前 , 14F
有的都用改品名那招
04/04 01:04, 14F
推
04/04 05:09, 3小時前 , 15F
上一期的海鹽焦糖牛奶雪糕 也是根本都沒貨 店面都沒有
04/04 05:09, 15F
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04/04 05:09, 3小時前 , 16F
app還都顯示很多店還有庫存 全家隨買就是在耍客人用的
04/04 05:09, 16F
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04/04 05:10, 3小時前 , 17F
根本都不想在app買 不然到期前絕對不會有貨的 尤其冰品類
04/04 05:10, 17F
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