PTT美食旅遊區 / CVS (超商 便利商店)

[問題] 7-11 發票

看板CVS (超商 便利商店)作者 (回不去的純真年代)時間4周前 (2025/10/24 20:36), 編輯推噓42(42推 0噓 108→)
留言150則, 36人參與, 3周前最新討論串1/1
今天下午在7-11消費遇到一個我從沒遇過的狀況。 結帳後我說不用會員 , 不用載具, 現金付款。然後就等著店員找錢跟加熱我買的餐盒，因 為平常都用悠遊卡發票存裡面，我一時也忘記要拿發票了。 回家後才想起來發票沒拿，回去店裡，店員pos機把我的那筆消費找出來，但是他說只能印 給我交易明細，明細上寫電子發票，他沒辦法印紙本發票給我。 問題是，我沒有報會員沒有刷載具，那來的電子發票？？？ 我那筆消費的發票跑去哪裡了 ？ 有版友知道這怎麼處理嗎？謝謝！ ---- Sent from BePTT on my Xiaomi 22111317G -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.240.177.203 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1761309368.A.EC5.html
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10/24 20:40, 4周前 , 1F
現在的名稱定義，電子發票就是實體感熱紙發票，存進載具
10/24 20:40, 1F
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10/24 20:40, 4周前 , 2F
的叫雲端發票，若有存進載具應該明細上會寫載具的編號？
10/24 20:40, 2F
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10/24 20:40, 4周前 , 3F
即使當初是印實體發票出來，正常來說也不能再印第二張
10/24 20:40, 3F
推
10/24 20:56, 4周前 , 4F
店員沒把發票給你是店員的錯，跟店長講你要檢舉該店漏開
10/24 20:56, 4F
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10/24 20:56, 4周前 , 5F
發票，他就會開給你了
10/24 20:56, 5F
推
10/24 20:59, 4周前 , 6F
明細上應該有寫載具是什麼？
10/24 20:59, 6F
推
10/24 21:11, 4周前 , 7F
用現金付 沒載具沒會員 當下發票就是有印出來
10/24 21:11, 7F
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10/24 21:12, 4周前 , 8F
遇到客人不要發票的情況 正常店員是隨手丟掉
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10/24 21:13, 4周前 , 9F
交易明細上面寫電子發票，沒有其他載具資料。所以店
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10/24 21:13, 4周前 , 10F
員其實有把發票印出來了，只是沒拿給我？！
10/24 21:13, 10F
推
10/24 21:14, 4周前 , 11F
交易明細上有寫現金，就要有電子發票證明聯（紙本）
10/24 21:14, 11F
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10/24 21:17, 4周前 , 12F
那我猜想店員是順手把發票丟掉了，但是他沒想到我會
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10/24 21:17, 4周前 , 13F
回去討要
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推
10/24 21:18, 4周前 , 14F
啊！搞錯了，當我沒講。現金只代表你付現而已。
10/24 21:18, 14F
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10/24 21:31, 4周前 , 15F
看不懂，存在悠遊卡了嗎
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10/24 21:32, 4周前 , 16F
店員呆呆的，直接說發票作廢就好了
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10/24 21:32, 4周前 , 17F
你這情況應該是發票被存到不知名的載具內了
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10/24 21:34, 4周前 , 18F
鬼扯，有一種功能叫做補印發票，你說要是不給我，我就
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10/24 21:35, 4周前 , 19F
打客服電話申訴你
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10/24 21:37, 4周前 , 20F
或者是把明細印給我，上面會員載具都有，只是沒有全碼
10/24 21:37, 20F
推
10/24 21:38, 4周前 , 21F
pos機現金付款一定出紙本發票吧...話說有寫「補印」的發
10/24 21:38, 21F
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10/24 21:38, 4周前 , 22F
票若以後中獎是不能兌獎的...
10/24 21:38, 22F
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10/24 21:40, 4周前 , 23F
作廢只是那張發票無作用，記錄全都在
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10/24 21:40, 4周前 , 24F
如果有載具，預設不列印
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推
10/24 21:43, 4周前 , 25F
現金付款還是能存會員吧？
10/24 21:43, 25F
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10/24 21:43, 4周前 , 26F
反正去列印明細，什麼答案都在上面，這種店員太可惡
10/24 21:43, 26F
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10/24 21:45, 4周前 , 27F
結完帳後，我還在櫃檯前等微波，看店員幫下一個客人
10/24 21:45, 27F
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10/24 21:45, 4周前 , 28F
結帳，照理說他一定會看到pos機印出來的紙本發票吧？
10/24 21:45, 28F
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10/24 21:45, 4周前 , 29F
現在回想，結合樓上諸位版友的意見，這個店員真的有
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10/24 21:45, 4周前 , 30F
問題。
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推
10/24 21:45, 4周前 , 31F
還是po個明細的圖上來，比較好判斷
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10/24 21:49, 4周前 , 32F
交易明細就是商品價格，然後現金找零，最下面一行字
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10/24 21:49, 4周前 , 33F
退貨憑電子發票證明聯正本辦理。沒了
10/24 21:49, 33F
推
10/24 21:52, 4周前 , 34F
存載具的明細會是退貨憑交易明細及載具
10/24 21:52, 34F
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10/24 21:53, 4周前 , 35F
只能說店員難做，載具，付款，會員，一下載具一下現金一下
10/24 21:53, 35F
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10/24 21:53, 4周前 , 36F
要印發票一下要存悠遊卡，排列組合多少種，越來越習慣刷手
10/24 21:53, 36F
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10/24 21:53, 4周前 , 37F
機載具，真的會偶爾忘記拿不用載具的發票給客人
10/24 21:53, 37F
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10/24 21:53, 4周前 , 38F
所以店員確實是有印出紙本發票，但是可能丟掉了。如
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10/24 21:53, 4周前 , 39F
果他真的撕了丟了就算了，我要搞清楚原由，只是不希
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還有 71 則推文
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10/25 13:56, 3周前 , 111F
發票上的金額和品項當然不一樣,但想說就算了,不想再計較
10/25 13:56, 111F
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10/25 15:54, 3周前 , 112F
沒會員付現，哪來載具？如果店員有集點行為，是不是觸法
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10/25 15:54, 3周前 , 113F
了？
10/25 15:54, 113F
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10/25 15:55, 3周前 , 114F
明細拿到，就能調出來請總公司去查
10/25 15:55, 114F
推
10/25 16:20, 3周前 , 115F
請店長調監視器吧 不然怎麼說你也不會接受
10/25 16:20, 115F
推
10/25 16:38, 3周前 , 116F
有遇過店員恍神忘記給 趕快回去拿有找到給我
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10/25 17:49, 3周前 , 117F
分享個：有遇過用開心卡結帳，不需要報會員會自動帶
10/25 17:49, 117F
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10/25 17:49, 3周前 , 118F
入，發票也說存裡面，當下沒入點數覺得奇怪，但家人
10/25 17:49, 118F
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10/25 17:49, 3周前 , 119F
說等幾天看看。
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10/25 17:49, 3周前 , 120F
等了一週，連第二天買東西的點數發票都入了，確定是
10/25 17:49, 120F
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10/25 17:49, 3周前 , 121F
被店員key到另一個會員去。（第一天第二天買的東西、
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10/25 17:49, 3周前 , 122F
付款方式都一樣，時間也差不多）
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10/25 17:49, 3周前 , 123F
後來打客服反應，有承認。店家問說補發票可不可以，
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10/25 17:49, 3周前 , 124F
但後續也是又打了很多通才真的補來，搞事的店員口氣
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10/25 17:49, 3周前 , 125F
還很差。就很不爽遇到這種坑會員坑發票的店員，然後
10/25 17:49, 125F
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10/25 17:49, 3周前 , 126F
有聽說是慣犯，所以報載具跟會員的自己要注意。
10/25 17:49, 126F
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10/25 23:34, 3周前 , 127F
哇啊 連發票要偷？難怪中獎率高
10/25 23:34, 127F
推
10/26 10:15, 3周前 , 128F
你當下沒拿發票 店員當作你不要就丟了
10/26 10:15, 128F
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10/26 11:56, 3周前 , 129F
所以改成和全聯一樣，報電話不給存發票就好
10/26 11:56, 129F
推
10/26 13:54, 3周前 , 130F
全聯根本不能報電話，報完電話不存更容易被丟掉，不是自己
10/26 13:54, 130F
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10/26 13:54, 3周前 , 131F
忘記就是店員忘記
10/26 13:54, 131F
推
10/26 14:15, 3周前 , 132F
全聯可以報吧，沒有點數但可以存發票
10/26 14:15, 132F
推
10/26 14:17, 3周前 , 133F
117樓應該告店員，每次都放過他他會食髓知味
10/26 14:17, 133F
推
10/26 14:28, 3周前 , 134F
侵佔是公訴，所以檢舉他就好
10/26 14:28, 134F
推
10/27 15:34, 3周前 , 135F
好怪阿為什麼會這樣
10/27 15:34, 135F
推
10/27 22:09, 3周前 , 136F
沒有點數怎麼存發票的，報電話又不是給他刷載具，全聯自己
10/27 22:09, 136F
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10/27 22:09, 3周前 , 137F
就不給報電話，怎麼還特地開發這種讓你不存點數只存發票的
10/27 22:09, 137F
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10/27 22:09, 3周前 , 138F
系統
10/27 22:09, 138F
推
10/27 23:24, 3周前 , 139F
看不懂，就可以啊。我報了2年以上，不用說這三句猜想的廢話
10/27 23:24, 139F
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10/27 23:25, 3周前 , 140F
它原本報電話可以存點數，後來強迫要刷實體條碼砍掉
10/27 23:25, 140F
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10/27 23:25, 3周前 , 141F
不懂可以講，現實擺在那的還能這樣講三句真是不容易
10/27 23:25, 141F
推
10/28 00:26, 3周前 , 142F
我這的全聯就不給我報，麼同公司還不同做法的
10/28 00:26, 142F
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10/28 00:42, 3周前 , 143F
現在全聯使盡全力推銷全支付，我用PXPAY的條碼有的也會跟我
10/28 00:42, 143F
推
10/28 00:42, 3周前 , 144F
看來是他們的發票系統綁電話，會員系統沒綁電話
10/28 00:42, 144F
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10/28 00:43, 3周前 , 145F
說不能用不能存點數，大概3~4次會碰到一次。碰到就噹它就好
10/28 00:43, 145F
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10/28 00:44, 3周前 , 146F
電話就真的不能存點數，但一定可以報
10/28 00:44, 146F
推
10/30 07:40, 3周前 , 147F
打去客服請他們解決這個問題，如果不行可能就直接投訴這間超
10/30 07:40, 147F
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10/30 07:40, 3周前 , 148F
商
10/30 07:40, 148F
推
10/30 17:30, 3周前 , 149F
實體店面的電子發票沒辦法直接重印啊，只能請總公司找消
10/30 17:30, 149F
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10/30 17:30, 3周前 , 150F
費紀錄補印出來
10/30 17:30, 150F
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