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[問題] 全家隨買跨店取 系統會少刷商品嗎

看板CVS (超商 便利商店)作者 (金城武)時間20小時前 (2025/07/31 14:08), 20小時前編輯推噓7(7推 0噓 12→)
留言19則, 10人參與, 14小時前最新討論串1/1
最近一週去全家使用APP的隨買跨店取 發現系統似乎沒有正確銷貨 第一筆出現錯誤時還半信半疑 以為是自己記錯 等到第二筆也出現同樣狀況 我才確定確有異常 第一筆 我要隨買跨店取2包一樣的速食麵 按了頁面的"兌換" 店員確實刷了我的兌換條碼及兩次泡麵的條碼 等回家 發現只銷貨到1包 第二筆 我要隨買跨店取1支冰棒及1瓶飲料 點選這兩樣商品 按下"兌換" 店員確實刷了我的兌換條碼及兩項商品的條碼 等回家 發現飲料還在 只銷貨到冰棒 以上兩筆都是沒有其他客人、時間充裕的情況下進行 目視沒有人為操作錯誤 ※ 編輯: marcmark (101.12.206.141 臺灣), 07/31/2025 14:19:19
推
07/31 14:20, 20小時前 , 1F
遇過換茶葉蛋三顆但只消一顆店員發現錯誤再補刷兩顆
07/31 14:20, 1F
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07/31 14:20, 20小時前 , 2F
這感覺像是店員操作問題，你到APP記帳本看明細(綁載具可略
07/31 14:20, 2F
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07/31 14:20, 20小時前 , 3F
過)，用換的也會有紀錄
07/31 14:20, 3F
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07/31 14:20, 20小時前 , 4F
不知道操作介面長怎樣
07/31 14:20, 4F
推
07/31 14:43, 20小時前 , 5F
有少消就會有多消....
07/31 14:43, 5F
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07/31 14:43, 20小時前 , 6F
多消一定要自己檢查，少消當作賺到（？
07/31 14:43, 6F
推
07/31 15:07, 19小時前 , 7F
之前自助結帳，他的數量是店員自己按的，所以的確會少或
07/31 15:07, 7F
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07/31 15:07, 19小時前 , 8F
多銷
07/31 15:07, 8F
推
07/31 15:15, 19小時前 , 9F
當下看螢幕檢查確認以及可以跟店員要明細(一定會印出來但
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07/31 15:15, 19小時前 , 10F
他們通常沒在給)，或是馬上看app裡面的兌換歷程確認
07/31 15:15, 10F
推
07/31 15:16, 19小時前 , 11F
應該改成可輸入數量比較好
07/31 15:16, 11F
推
07/31 15:24, 19小時前 , 12F
都去同一間換 還沒遇過這問題
07/31 15:24, 12F
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07/31 16:15, 18小時前 , 13F
全家就出示條碼給店員按數量，錯了就錯了，店員的疏
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07/31 16:15, 18小時前 , 14F
失。
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不像7-11或美廉社能自己按數量。
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07/31 16:59, 17小時前 , 16F
覺得不要多扣就好
07/31 16:59, 16F
推
07/31 20:45, 14小時前 , 17F
我換飲料時遇過 店員輸入數量錯誤 刷條碼只會顯示品項
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07/31 20:45, 14小時前 , 18F
數量要店員輸入 應該是這原因 我發現少扣後還回店提
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07/31 20:45, 14小時前 , 19F
醒店員補扣一瓶 店員沒刷條碼 直接輸入補扣
07/31 20:45, 19F
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