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討論串[問題] 代收可以退費嗎??
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#2
Re: [問題] 代收可以退費嗎??
推噓5(5推 0噓 6→)留言11則，0人參與, 最新作者lumieree (Norman)時間16年前 (2009/11/27 15:56), 編輯資訊
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一堆推文己經有說小七跟FM的做法了. 那在HL的規定上 繳完費後是不能給客人退還的. 小白單的收據上 也有完整註明"交易完成. 門市恕不接受消費者現場退費"的字樣. (我不曉得小七跟FM的白單收據上有沒有類似字樣). 就算客人堅持要退費 很抱歉 只能委婉告知系統無法更改. -------------
(還有211個字)
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Re: [問題] 代收可以退費嗎??
推噓3(3推 0噓 3→)留言6則，0人參與, 最新作者hilterp (微風狂狂吹)時間16年前 (2009/11/27 12:05), 編輯資訊
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全家本來就無法退. 如果要店會檔單要有幾個要件成立. 1.金額要大於3000. 2.擔當要理你. 如果擔當覺得你的理由不充分不想理你 妳也沒擇. 就算擔當理你了，店長輕則寫報告，重則要開指導（加盟店）or記申誡(直營). 你覺得店長會拿石頭砸自己腳嗎？. 如果客人堅持要退費？當然還是不行阿. 要退錢
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