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討論串[抱怨] 第一次想客訴-4客服
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#3
Re: [抱怨] 第一次想客訴-4客服
推噓5(5推 0噓 17→)留言22則，0人參與, 最新作者hearing (＊ \(￣▽￣)/ ＊ )時間12年前 (2014/05/07 11:43), 12年前編輯資訊
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不清楚 我也沒刻意去找. 剛講完了! 講道理用不著兇 陳訴事實比較重要!. 客服端果然都只會說不好意思! 會內部了解(不會再回電告知任何事). 1. 系統方面不是客服端可以控制的 所以只能再加強系統方面. 或許會改成幾點過後才開放預購 而不是跨天就可以開始. (每次都這麼說 但系統掛掉=客人罵+店員
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#2
Re: [抱怨] 第一次想客訴-4客服
推噓4(4推 0噓 0→)留言4則，0人參與, 最新作者skyloafer ( )時間12年前 (2014/05/07 01:48), 編輯資訊
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因為大夜沒有預購的DM 但應該在架子上。. 這就是我要說的重點。公司整個大烏龍。一直到00:36分才能開始預購. 之前不管怎麼刷，就是不給你預購。. 拜託你客訴罵兇一點。因為我們也覺得很幹. 包包有主配兩個到門市。但像我家就是通常都是老闆買下一個. 直接當展示品掛起來。有展示品才會有買氣.... 其
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#1
[抱怨] 第一次想客訴-4客服
推噓13(13推 0噓 25→)留言38則，0人參與, 最新作者hearing (＊ \(￣▽￣)/ ＊ )時間12年前 (2014/05/07 00:50), 12年前編輯資訊
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如題. 因為這次5/7推出拉拉熊系列的關係. 早就想好12點去門市預購. 包包249+隨身碟199+餐具盒組60=508元(得13點). 結果到第一間-4. 店員"完全"不知道有預購這檔事 而且結帳的大夜你也不用那麼不耐煩吧= =. 後來問其他分店才得知 然後交涉了有半小時之久. 結論還是沒法幫我結
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