Tiamo HG0222的研磨問題
之前在Y拍上買了一台Tiamo HG0222
購買前有先在版上爬文，知道這台要磨到最細的話表現不會太好
不過因為我平常都是煮塞風居多，所以覺得應該不是大問題
四月多買得機子，剛開始時表現都很好
磨豆速度快機子也很安靜
順帶一題，我使用的豆子大部分都是來自季節香的淺烘豆
不過過了一個多月後機器就開始出問題，很容易磨著磨著就卡住了
很多次都是得辛苦地將未磨的豆子倒出來，然後重新調整上磨盤
多半時候這麼做就可以繼續磨下去，只是每次要這樣搞很麻煩就是
這一個月來情況越來越嚴重，於是直接將機器抱去在板橋的營業所
她們得將機器再送回到中壢總公司維修
我在兩週前的週一送去維修，之間一直沒接到任何聯絡電話
到了週五實在忍不住了，自己打電話去問才知道機器已經修好
到板橋後看到單子上的資訊，發現週三就修好了，可Tiamo那邊就是沒主動聯絡
抱著機器才走到門口，又發現進豆盤裂掉了（塑膠）
趕緊進去再換一個，還好有早發現，要不然還不確定給不給換
抱著這台剛修好得機器回家，馬上就想煮煮前一天才在季節香買得Tanzania
嗯！一開始磨就卡住，連動都動不了
打給維修人員講也沒用，只好又再抱回板橋請她們維修
磨豆機裡還放著那些我原本打算要磨的豆子，讓她們看看問題在哪裡
這次拖了很久，一直到今天上午才接到電話
一開始就直接說我那豆子硬得跟石頭一樣，建議我以後不要再用這種豆子
這下子我的火氣就真得上來了，當初購買時產品資訊上可沒有說不能磨淺烘豆吧！
我之前用了十幾年的小百靈都可以磨了，這台機器就這麼脆弱？
總之這理由我實在不能接受，跟維修人員吵了很久
現在等他們討論看要怎麼處理，明天才會回覆我
但總之，有人想要買這台磨豆機的話，真得得慎重考慮一下～
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.135.194.170
→
08/01 14:52, , 1F
08/01 14:52, 1F
→
08/02 00:01, , 2F
08/02 00:01, 2F
→
08/02 00:47, , 3F
08/02 00:47, 3F
推
08/02 14:32, , 4F
08/02 14:32, 4F
→
08/02 14:33, , 5F
08/02 14:33, 5F
推
08/02 20:19, , 6F
08/02 20:19, 6F
→
08/02 20:22, , 7F
08/02 20:22, 7F
剛出問題時打電話給維修人員過，也試過先開電源後再丟豆子，但情形還是一樣
至於淺培到什麼程度我不太會講，得再去問季節香老闆
但不管怎麼樣我總是在店裡買烘好得豆子，又不是自己烘來實驗用的
機器不能磨淺烘豆實在說不過去呀！
而且昨天維修人員打給我時還說那豆子大概只烘了三分鐘左右，這有可能嗎？
總之，昨天情緒失控地跟對方咆哮過後
今天一大早就接到維修人員的電話，說是跟製造廠商聯絡過
改過機子後就行了
咦？明明昨天才跟我講說沒辦法只能建議我不要再磨淺烘豆了
有時候態度果然還是得強硬些才行啊！
不過將機子拿回來後我還沒試磨上次讓機器完全卡住的Tanzania
送修時有將豆子一併送去，他們是說有測試過已經可以了
待明天我自己再來驗證看看吧！
※ 編輯: bacon 來自: 220.135.194.170 (08/02 23:29)
→
08/04 09:30, , 8F
08/04 09:30, 8F
→
08/04 09:32, , 9F
08/04 09:32, 9F
→
08/04 09:34, , 10F
08/04 09:34, 10F
推
08/04 09:36, , 11F
08/04 09:36, 11F
→
08/04 16:21, , 12F
08/04 16:21, 12F
→
08/04 16:21, , 13F
08/04 16:21, 13F
→
08/04 16:22, , 14F
08/04 16:22, 14F
→
08/23 15:35, , 15F
08/23 15:35, 15F
→
08/23 15:35, , 16F
08/23 15:35, 16F
Coffee 近期熱門文章
PTT美食旅遊區 即時熱門文章