[分享] 香港–求職面試語言文化大衝擊- CAREhER

看板CultureShock (文化衝擊)作者CAREhER (CAREhER)時間11年前 (2013/03/05 22:08)推噓5(5推 0噓 0→)

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http://careher.net/?p=4273 (插圖網頁版) == 關於外派二三事【香港】 –求職面試語言文化大衝擊 == ~~ 作者求靈 ~~ 在分享所謂求職面試經驗之前，必須先說明自己磁場總是異於常人，往往在看似莊嚴正經的場合，遇上詭異古怪的事物。所以此篇稱不上是經驗傳承的教戰手冊，而是文化衝擊下的寫實分享，算是在香港就業生態叢林中，冰山一角的台灣人奇幻歷險。 // 下定決心學習粵語 // 在離開第一份外派工作後長達九個月的待業時間裡，親朋好友不時以「什麼機會都不要放棄」、「千萬不要眼高手低」、或是「咖啡廳超市人員也可以先來做」等坊間流行的失業標語為我喊話打氣。殊不知這些所謂「放下身段」的工作，都需要能說一口流利的廣東話，就像在台灣求職國語為基本盤，英文、台語或第二外國語才是利多消息。因此千呼萬喚始出來面試電話，往往總是第一關就在對方「你唔係（不是）香港人呀」的懊悔聲中草草結束，彼此空留遺憾。午夜夢迴曾暗自悔恨如果小時候能多追一點港劇或港星，就不會面臨後來開口閉口只能說出「Andy Lau」（劉德華）的窘境。（至今才赫然發現這兩個字中也只有一個字是廣東話！）在遍尋不到廣東話課程的情況下，只能採用土法煉鋼的方式，每晚跟著香港師奶準時「煲劇」學粵語，收看全城追捧的 TVB（無線電視台）年度大戲《金枝慾孽》，此劇在當時地位可是等同現在兩岸三地火紅熱播的《後宮甄嬛傳》啊。 // 「我唔要入宮！」 // 這是我從《金》劇中學會的第一句完整廣東話，講話時那種誇張語調與悲憤神情齊齊注入，慷慨激昂地為國父粵籍同鄉一吐當年「一票之差」輸給北京話的怨氣。雖說賣力演出讓從小說廣東話長大的先生刮目相看，但他一句「學這句話是什麼時候會用到哩？」，又將小主我打回原形貶為庶民。只能回歸基本面聽著教學CD，認命地用著「四聲」國語來與「九聲六調」的廣東話奮戰到底。固然在「說」的部份是同志仍須努力，可是硬耳朵在長期清宮深院、爾虞我詐的氛圍洗禮下，「煲」著「煲」著居然也能「聽」懂八九成的日常對話，「我唔要入宮」也因此成為我在香港的人生金句。 // 中英夾雜的港人 // 此外，多虧港人對話當中常常夾雜著英文，所以只要能聽懂個七八成，發言時主副詞採用廣東話，搭配英文動詞與專有名詞，偶爾用國語關鍵字救急，一般日常溝通幾乎可以自在得意。不過人生還是有很多不可控的因素，曾經面試一家幾乎已是勝券在握的卡通標誌授權公司，最後面試主管說明了這工作有時需要說「大話」，問我是否能夠接受與勝任。當時隱約猜出來對方是指，自我道德層面能否接受問題，但由於「大話」在國語上的意義，未能即時領悟未來工作上是需要喬裝成客戶，直搗盜版工廠，並用「善意的謊言」來蒐集證物。我最後當然是飲恨，沒有拿到這有如「無間道」般刺激的臥底工作。建議在港面試時如因語言隔閡，對於任何題意不明的時候，千萬要用英文再做確認。妄加揣測的回答，只會讓對方覺得你有所遲疑、保留或缺乏信心。 // 熟記公司名稱和產品 // 在廣東話這基本盤穩住後，有關面試的交戰手冊就真是放諸四海而皆準：機會永遠是給準備好的人。尤其是在香港諸多跨國外商亞太總部，面試的職位可能僅隸屬集團內某子公司或事業群，但是一定要將集團的整體背景做一完整清晰的了解，因為很有可能對方要求分析產業趨勢的時候，自己會誤將對方集團內其他產品服務作為負面比較，或是出現張冠李戴的低級錯誤。在多年後當我也有機會去面試人員時，就常為優秀人才因致命口誤敗陣而惋惜不已。話說連自己任職的日商算在內，業界名為「富士」的企業少說五六家，在台商郭董「富士康」跳樓事件頻傳之時，免不了要尷尬回應某些傻傻分不清的關心詢問，如果是至親好友用關心的角度詢問當然無傷大雅，但是身為求職者可就不能犯這致命的錯誤。曾經在面試進入彼此相談甚歡、靜待佳音之屆，對方一句「你們最近相機賣的怎麼樣」，逆轉為「謝謝再聯絡」。不論是直接批評或是隱晦質疑應徵公司的品牌形象，甚而有如路人甲般對於其產品服務一知半解，犯下如「此富士非彼富士」的錯誤，都是行銷公關人員求職面試的大忌，不但是事先沒做好功課，也缺乏行銷公關從業人員應有的專業素養與風範。 // 港人面試還看面相 // 說到面試最後的臨門一腳，依稀記得當時在經過大中華區總經理多次面試與簡報的過關斬將後，老總親自打電話通知安排與亞太區總裁的最後面談。善解人意的老總（後來的直屬老闆）一直在電話中安慰我不用緊張，因為總裁只是要見面看看我的面相。當時因為我把「只是看看面相」也當作安慰的一部分，所以還是兢兢業業的準備了好幾天，套裝窄裙也緊張因而寬鬆了不少。跟總裁面試的地點是在銅鑼灣的某茶藝館，要不是確定自己應徵的是 Fortune 500 企業，也會不禁懷疑此番會面的對象該不會真是平日在黃大仙廟擺攤的江湖算命術士。總裁用一口流利的英倫紳士英文天南也地北地聊了我祖宗八代，唯一跟求職專業有關的問題僅有「對藍芽科技未來發展的看法」，大多時間似乎真的都在端詳我的臉部肌肉結構。臨走告別時，總裁一邊好整以暇地砌著茶，一邊從他的老花眼鏡翻著眼球看著我說：「嗯，妳的面相看起來還不錯，挺有自信的！」。至此，終於成為公司香港總部第一位台籍員工。所以囉，面相是天生長好的，但是自信終究是準備好的人才有的。 ‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ http://www.facebook.com/Careher -- -- CAREhER 提供職場女性關心的內容，包括人物專訪、企業報導、樂活抒壓、職涯規劃相關活動、職場相關議題以及國際趨勢等。 https://www.facebook.com/Careher 我們的目標是：Career 提供職場女性更多選擇 Community 打造職場女性分享的平台 Change 激發職場女性的影響力 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.104.122.78