[心得] 同一間奉茶竟然也有兩種作法?

看板Drink (飲料)作者yukihiro67 (Boxster)時間18年前 (2007/12/20 00:50)推噓13(13推 0噓 13→)

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前言雖然自己是某數字嵐的員工，但是要去上課的路途太遙遠，加上學校附近的數字嵐分店服務態度是有名的糟糕，所以變心愛上奉茶大概將近兩個月一直以來看到這間奉茶在泡茶的時候，糖都不會放太多，冰塊量也正常所以我幾乎都喝正常甜去冰（只有乳霜梅妹才會少糖）對於一個每天都喝正常甜去冰的客人，應該很容易印象深刻吧（至少對我來說會很深刻）如果要說記不起來我也認了，反正那不是重點.. 昨天心血來潮想喝楊桃綠，於是我很習慣的就說我：楊桃綠正常甜去冰店員Ａ：好，那您的飲料是３０元後面的店員Ｂ已經開始泡飲料了.. 我習慣盯著店員泡飲料，所以當我看到她沒把冰塊濾掉的時候，心裡警鈴大作！拿到飲料，確定這杯就是我的之後我：我是點去冰耶！店員Ｂ：我們的去冰都會有１－２顆冰我：我喝了兩個月從沒喝過１－２顆冰的，麻煩妳，我要去冰店員Ｂ於是臉色很臭的拿去打開把冰挖掉，我，當然還是盯著她所以我也很清楚看到她挖了兩次，拿著平常放糖的那種湯匙所以我推斷裡面本來至少有７－８顆冰，這點讓我很冒火！所以連帶影響了喝這杯飲料的心情，覺得很不好喝.. 今天決定我一定要跟她反應這件事情，總不能叫我放棄喝奉茶吧？一走到櫃檯前面，我就開口問了我：請問妳們去冰都還會有冰嗎？店員Ｂ：我們是會放１－２顆冰，這樣確保客人要喝的時候還會冰我：問題是我喝了兩個月也從沒看過有冰，我每天都盯著妳做飲料，也從沒看過妳把冰塊倒進我的杯子店員Ｂ：我們的作法一直都是這樣，就是會放１－２顆冰我：客人明明就點去冰，還放兩顆冰不是很奇怪嗎？店員Ｂ：我們的做法一直都是這樣阿.. 我：那我從昨天開始，是不是就要跟你說我要完全去冰？店員Ｂ：這樣是比較好心得：一，妳身為服務業，再怎麼樣是客人錯，在解釋妳的立場之前都該道歉二，睜眼說瞎話，昨天的飲料裡面明明被妳挖起了７－８顆冰三，難道說我喝了兩個月，看到妳濾冰的動作都是做白日夢？這間奉茶，就算再去，都應該會指定不給這位小姐泡了，那種ｆｅｅｌ真的很不好.. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.192.227.111 ※ 編輯: yukihiro67 來自: 210.192.227.111 (12/20 00:53)

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