[討論] 讓我怒的50嵐

看板Drink (飲料)作者 (昂首闊步向前邁進~~)時間17年前 (2009/04/28 20:03), 編輯推噓12(12018)
留言30則, 24人參與, 最新討論串1/1
前兩天去北縣看電影 附近有一家50嵐,順道去買杯珍奶 因不常喝50嵐,劈頭就說我要熱珍奶... 等到作好時才發現我點錯... (回想起每次去傳奇買,店員都會和我check是大or小珍珠) 而我自也知道是我自己點錯,店員也知... 但我當下太想喝大珍珠了,因此就和店員反應 我願意加錢,可否幫我加大珍珠進去(我可先喝到八分滿) 但那女店員臭臉對我說, 公司規定不行!!! 接著,就把我當隱形人,把我掠在那裡,一直和其他客人交談... 我氣炸了,若我的提議不ok,大可和色悅色告訴我, 何必一付我是澳客一樣... 我平常在台北車站附近工作,這裡可能飲料店太競爭,店員服務都超好的 今天我也是因為50嵐飲料好喝 才去那家買,否則何必買一杯比一般飲料店貴的珍奶 還要看店員臉色,也許就是一種"感覺"吧!! 隔天我就寫信去總公司反應了,再隔天就收到回信, 也很誠懇的道歉,信中有說, 他們公司規定只要客人飲品有問題,須立即替客人處理, 他們已告知那家店店長及服務人員這件事情, 我有看到公司的誠意,以後我還是會去消費, 並會說明我要"波霸"奶茶!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.42.224.107 ※ 編輯: shirley1015 來自: 114.42.224.107 (04/28 20:04)

04/28 23:04, , 1F
覺得你是奧客說
04/28 23:04, 1F

04/29 00:33, , 2F
還好吧 都說肯加錢了 又不是白吃白喝
04/29 00:33, 2F

04/29 00:34, , 3F
覺得是還可以接受的客人....加錢很多店家就OK了
04/29 00:34, 3F

04/29 00:35, , 4F
而且記得五十嵐可以點混珠奶茶...所以要求不過分
04/29 00:35, 4F

04/29 00:52, , 5F
奧店員... 又不是什麼不合理的要求
04/29 00:52, 5F

04/29 01:01, , 6F
說真的!我也覺的你是奧客
04/29 01:01, 6F

04/29 13:51, , 7F
封杯做好才講 重做要換杯子耶 那店員遇到你真雖
04/29 13:51, 7F

04/29 13:55, , 8F
加錢不代表你就是大爺 你真的很奧
04/29 13:55, 8F

04/29 14:09, , 9F
重點是店員的態度吧= ="
04/29 14:09, 9F

04/29 16:05, , 10F
奧客+1
04/29 16:05, 10F

04/29 16:27, , 11F
店員態度才是問題!! 又不是要求免費加波霸 不奧啦
04/29 16:27, 11F

04/29 22:57, , 12F
我其實不滿的是店員的態度,可能我自己在日系公司,顧客
04/29 22:57, 12F

04/29 22:59, , 13F
所有的投訴,我們都會開會檢討改進,但我謝謝大家的指正
04/29 22:59, 13F

04/30 01:13, , 14F
公司的規定是真的這樣 不過態度真的有差 = =""
04/30 01:13, 14F

04/30 15:17, , 15F
澳+1
04/30 15:17, 15F

04/30 21:45, , 16F
不算奧客吧...
04/30 21:45, 16F

04/30 22:02, , 17F
之前有一次買紅茶拿鐵忘記說要加珍珠(是自己恍神忘記)
04/30 22:02, 17F

04/30 22:03, , 18F
店員也是幫我到掉一點然後加珍珠,態度也沒有不好
04/30 22:03, 18F

04/30 22:03, , 19F
所以是店員的問題吧= =+
04/30 22:03, 19F

05/01 13:23, , 20F
不算澳,澳的是店員吧.態度有必要這樣嗎.況且都說要加錢了
05/01 13:23, 20F

05/01 13:24, , 21F
又不是要你免費加..店員態度也太爛了.就算不行也能好好說
05/01 13:24, 21F

05/01 18:18, , 22F
做服務業的態度這樣很不及格耶...
05/01 18:18, 22F

05/01 19:38, , 23F
你再買一杯不就得了
05/01 19:38, 23F

05/03 20:44, , 24F
說是奧客的人 自己本身是奧店員吧 封膜撕開加料是很難嗎
05/03 20:44, 24F

05/05 19:46, , 25F
感覺是店員的問題吧 也說要加錢了耶
05/05 19:46, 25F

05/06 20:42, , 26F
覺得是店員態度問題,做服務業就不該臭臉...
05/06 20:42, 26F

05/09 16:08, , 27F
我也有被氣到過 真的很爛 不過後來我有打電話去罵
05/09 16:08, 27F

05/10 15:40, , 28F
還好我都喝COCO
05/10 15:40, 28F

08/16 15:23, , 29F
澳客+1
08/16 15:23, 29F

04/09 01:29, , 30F
又不是不加錢... 這句聽起來就怪怪
04/09 01:29, 30F
文章代碼(AID): #19zl2iAd (Drink)
文章代碼(AID): #19zl2iAd (Drink)