[抱怨] 服務態度超級糟糕的肥牛

看板EatToDie (吃到飽)作者bugnara (現在沒有現在)時間17年前 (2008/01/27 23:07)推噓5(5推 0噓 6→)

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看了網路上的推薦，我和朋友兩個人興沖沖的去肥牛(建國北路一段的總店)，希望能吃到好吃的燒肉。沒想到，肉真的是肥到不行，中午去吃，到了晚上還是有很重的油膩感。最糟糕的是店員服務態度，讓我們永遠都不會再踏進去那家店。ㄧ開始進去，大概呆坐了五分鐘，店員才送了一盤生菜沙拉過來，我們詢問有沒有菜單，大概又過了五分鐘，送上了一些拼盤。但是菜色沒有很多，我們要求點菜，店員竟然ㄧ付不耐煩的表情(後來發現他ㄧ直都面露不耐煩，好像顧客在添他麻煩的感覺) 點什麼肉，他都說拼盤已經有了，然後不給我們點。終於選了幾道他沒有送上來的肉，還點了蛤蠣絲瓜。當我們把這些東西都吃完之後，絲瓜一直都沒有送上來。我們又開始第一次的加點，等了一陣子東西才送上來，這還是我們一值主動的找店員加點、催菜的結果。大概吃了半個小時之後，我們的火鍋一直都沒有送來，送來之後，也沒有適時的來加湯，我們鍋子的湯一下子就被烤焦了，整鍋湯都是焦味。肥牛的店員，卻只會站在旁邊聊天。只加點到第二次，店員就一整個超級不耐煩，不僅東西送的慢，重覆點了幾次的東西也都沒有送上來。還一直催我們要烤快一點，不然他們要打烊了。去那邊吃飯，東西雖然不算難吃，但是菜色很少，冰淇淋一點也不吸引人。飲料還要額外加50元。這些我們都還可以接受，但是最重要的是店員的服務態度，真的讓我們傻眼，怎麼會有這種讓客人受氣的壞店員，感覺真的超級差。不僅上菜慢、還很怕客人吃的感覺，點過好幾次想吃的菜都沒有送上來。也不會主動來替客人服務，還真敢收我們的服務費。我想應該是他們上菜的速度，影響了我們吃飯的速度，最後還來催我們趕快用餐完畢，還有一些東西沒有烤完，就把帳單拿到我們面前要求馬上付錢，我們把錢放在桌子上，打算等一下走去櫃檯付錢，有個店員經過我們的桌子，也沒有詢問我們，就直接把錢拿走。我們真的是整個傻了，怎麼會有這樣的店家。不知道是不是店長訓練的不好，還是準備讓那群沒禮貌的工讀生毀了他的店。臨走前，連一句謝謝光臨也沒有。或許寫的這篇文章讓人看了有點偏激，但是真的是我從來沒有過的糟糕體驗。我們是永遠都不會再踏進那家燒肉店了。『態度』才是最重要的。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.70.217.64