[問題] 遇到訂房的問題~~
最近在為歐洲旅程訂飯店，
因為我們是兩大兩小(2歲和6歲)，所以都是訂三人房沒問題。
但我都會先詢問確定沒問題之後才刷卡。
我昨天衝動預定了一間Ibis Budget在文森的三人房，
在已經刷卡之後又重看了訂房規定
(訂房規定：最多三個人，大人最多三位，未滿12歲小孩最多兩位)，
覺得有疑惑的地方才想到要問，
發現這間連鎖飯店的郵件信箱怎麼找都找不到，
我透過連鎖飯店的網址提供的contact寫信說我的問題，
結果收信的人是中國的Ibis網路處理中心，提供我該飯店的電話。
於是我硬著頭皮打國際電話過去，
結果花了十分鐘，從一個接英語線的客服人員轉到另一個飯店訂房客服人員，
就在跟飯店訂房人員講了不到一分鐘的話，我強烈感覺她英語不好，
(我知道很多法國人英文都不好....我法文也不好.....)
結果她就跟我說了一句 see you later.......就掛了我電話......
我現在真的不知道該怎麼辦了.....
雖然在網路上查，有的Ibis三人房可接受兩大兩小入住，有的很嚴格的要加買一房。
我現在很後悔訂Ibis........
真的很糟糕的經驗。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.21.210.253
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/France/M.1401262525.A.BE0.html
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※ mellyliu:轉錄至看板 Ind-travel 05/28 19:38
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我終於在寄email七天後收到由網路部門轉到該分館的回信了!
它本來說照我們兩大兩小四個人的情況應該要訂兩間房，因為三人房最多就是三人入住。
後來說，因為我們只訂一晚就給例外，但房間內有什麼問題要自負。
※ 編輯: mellyliu (42.74.116.9), 06/02/2014 12:21:56
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