[問題] 沒逾期但不讓我取消bahn卡??

看板Germany (德國)作者 (peaceful life)時間11年前 (2014/07/25 18:05), 編輯推噓4(409)
留言13則, 6人參與, 最新討論串1/1
大家好,我照著板友提供的程序,寫信去取消bahn卡, 收到這封信,初步理解,似乎是希望我繼續用?? 但又覺得似乎不讓我退,可是我沒有逾期通知啊! 我是在6月初申請,收到的卡片上GULTIG VOM為14.06.14 BIS為13.10.14 我上個月去德國,人也已經回台灣,現在是七月份, 這張卡應該是10月13日到期吧!既然六個禮拜前要提出申請, 難道我現在申請算太早?應該不會有這種限制吧!? 已經又寫信去說明了一遍,但可否幫我再確認一下信件內容? 我也希望年年去德國,因為這是個美麗的國家, 但明年確定不會去,也不需要這張卡片了,怎麼信上有點自動延期一年的感覺?? 還是對方也是在跟我確認? 很多的便利確實也享受到了,但想取消卡片,怎麼感覺沒那麼容易啊? 拜託看得懂德文的朋友幫忙一下,謝謝您! Sehr geehrte Frau Hsu, schade, dass Sie Ihre BahnCard 7425 kündigen möchten. Ihrem Wunschtermin können wir leider nicht entsprechen: Eine Kündigung ist mit einer Frist von 6 Wochen zum Gültigkeitsende der Karte möglich. Wir bitten dafür um Verständnis. Möchten Sie den Termin für das Folgejahr wahrnehmen? Dann brauchen Sie nichts weiter zu unternehmen - wir werden den Termin für Sie vormerken und bestätigen die Kündigung zum 13.10.2015. Bitte beachten Sie, dass die Kündigung auch für alle Zusatzkarten gilt. Inhaber von Zusatzkarten müssen bei Bedarf eine neue, eigene BahnCard bestellen. Aktuell bestehende Preisvorteile für eine Neubestellung können nicht berücksichtigt werden, dafür bitten wir Sie um Verständnis. Wir freuen uns, wenn Sie auch in der Zukunft Ihre Reisen mit der Deutschen Bahn planen und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Bitte melden Sie sich bei uns, wenn Sie Fragen zu diesem Schreiben haben oder weitere Informationen wünschen. Antworten Sie bitte nicht über die Antwortfunktion auf dieses Schreiben, da die oben genannte Adresse nur zur Versendung von E-Mails eingerichtet ist. Sie erreichen uns per E-Mail unter bahncard-service@bahn.de oder telefonisch montags bis freitags von 7:00 Uhr bis 21:00 Uhr und samstags von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr unter der Rufnummer 0180 6 34 00 35. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom BahnCard-Service -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.79.8.192 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Germany/M.1406282725.A.EF1.html

07/25 18:34, , 1F
這封信似乎只更改了卡號,其餘都是制式內容,很多人都收
07/25 18:34, 1F

07/25 18:36, , 2F
過吧?!我明明沒逾期,為何還會收到這種回覆?如何處理?
07/25 18:36, 2F

07/25 20:45, , 3F
應該是她們搞錯了 現在解約確實還在期限內
07/25 20:45, 3F

07/25 20:46, , 4F
當初解約信還有留著嗎?
07/25 20:46, 4F

07/26 04:35, , 5F
直接打電話去吧,比較快
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07/26 19:55, , 6F
想打電話但德文不通,我會書面、傳真等程序都做一遍,屆
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07/26 19:58, , 7F
時看看結果如何,我實在滿難接受DB有強迫續約的可能性,
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07/26 20:00, , 8F
在德國轉換很多地方,搭ICE也誤點三次,DB別讓我失望啊!
07/26 20:00, 8F

07/27 13:31, , 9F
德語板有人回應原po喔!
07/27 13:31, 9F

07/28 22:49, , 10F
德語版回覆的讓我心中有一個疑問: 免費自動延長為一年
07/28 22:49, 10F

07/28 22:51, , 11F
一年到期前六週沒取消,會不會自動刷卡續約變正式卡??
07/28 22:51, 11F

07/28 22:52, , 12F
德國這種自動續約的條款,會讓荷包裡的錢自動飛走,要多想!
07/28 22:52, 12F

07/29 00:28, , 13F
那篇好像有說不用另外取消
07/29 00:28, 13F
文章代碼(AID): #1JqYlbxn (Germany)
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