[請益] 柏林航空行李延遲
目前人在義大利米蘭，今早搭乘柏林航空班機從柏林到米蘭，
行李卻沒跟著一起抵達，掛失之後服務人員確認會跟下班飛機抵達柏林，
並且同意在當晚寄回所在旅館，
直到目前將近晚上十點半了，依舊沒有任何動靜，
有人也遇過這種事嗎？
我已經寄信了，該怎麼處理會比較好？
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