[心得] Klook 香港景點通行證購買請小心

看板Hong_Kong (香港)作者mondlicht (成熟得太晚死去的太快)時間1年前 (2023/11/13 23:32)推噓1(1推 0噓 2→)

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Klook 香港景點通行證或是 "n景點通票" n=2,3,4...，以下簡稱"通票" 就是一種先購買兌換憑證，後換票的票券假設我買了2景點通票，我可以在期限內兌換通行證裡面16種票券自由選兩個我原本也是這樣認為。因為距離出發還有一段時間，很多票券必須預訂好確定的日期，在思考行程的我，當下沒有立刻兌換(兌換期限內都可以使用) 隔了一天有一項票券香港故宮 "特別展覽套票「凝視三星堆」及「從波提切利到梵高」 (展廳1至9) 11月"就從選項中消失了只剩下其他(例如展廳較少的1-7展廳、12月份的1-9展廳票) 讓我疑惑的是，如果上Klook單買這個票，11月的票是還有的，但通票中這個選項被移除了，詢問客服才知道，通票可兌換的票券量是"限量的"，讓我覺得很不合理的地方在，限量到底是限多少? 現在剩多少? 如果一開始某個票券只給10張名額，等你要兌換時發現想要的票早就沒了通票比較優惠，有限量可以理解，但這件事網頁上並不強調只用一句話"部分熱門商品相當搶手，敬請提前預約！"來帶過限量剩多少你也不知道，很可能明天就全部消失官方想要隨時上架或下架什麼票券都可以，問題是你買票時怎麼會知道對方可以這樣搞 --------------------------------------------------------------------------- 上週五，我向客服提出通票這種不合理之處，客服一開始只想用"通票限量"之類的理由搪塞我後來提出會幫我詢問是否能開放，48小時內回覆周日詢問，是另一位客服，說今天放假，明天再回覆周一再問，又是另一位客服，一開始開始鬼打牆"選項裡只有12月的票喔" 後來把對話紀錄貼上去，客服只說會盡快給我回覆... 我能不能在去香港前換到我要的票，看客服的回覆讓我越來越擔憂了... 想買通票省錢的人，千萬不要以為兌換期限前都可換後台分分鐘把某個票下架，你也不能奈他何 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.35.10.214 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hong_Kong/M.1699889578.A.E71.html

[心得] Klook 香港景點通行證 購買請小心

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