[新聞] 機場受影響航空公司改人手辦登記手續已刪文

看板Hong_Kong (香港)作者kc1446 (咱只有這條路)時間4月前 (2024/07/19 16:51)推噓2(2推 0噓 0→)

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（更新Jul 20 早上九點多已全部回復正常）【商業電台 9:28】機管局表示，受微軟系統故障影響的航空公司旅客登記系統，已回復正常，香港國際機場運作已全面恢復正常。本港多間航空公司亦受到事故影響，香港快運表示，今日將有24班航班受影響，其中20班取消，餘下4班會恢復營運，但調整出發時間，包括來往台中的UO172和UO173，以及來往峴港的UO552 和 UO553。快運指，現時服務系統正逐步恢復，預訂和網上登機系統已大致回復正常，呼籲航班已被取消的乘客無需急於前往機場，可按指示免費更改行程或安排退款。其他不受影響的航班，旅客可如常出發到機場，並於航班出發前至少3小時抵達，以便有足夠時間辦理登機手續。機管局昨晚表示，香港快運、宿霧太平洋、亞洲航空、靛藍航空及酷航，合共5間航空公司的旅客登記服務系統受到影響，需要人手辦理登機，約10多航班延遲。昨日所有受影響的航班到晚上10時大致完成旅客登記服務。 https://www.881903.com/news/local/2540897/ -------------------------------------- 【香港明報 15:40】微軟系統疑發生故障，多個機場影響尤甚。本港機管局指，由於微軟系統故障，全球各地應用該系統的相關航空公司服務受到影響。香港國際機場受影響航空公司須改用人手辦理登記手續，又指航班運作暫未受影響，機場已啟動緊急應變機制。國泰航空指，由於「無法預期的技術問題」，香港國際機場的自助辦理登機手續設施目前未能使用，呼籲旅客前往機場前透過網站或流動應用程式網上辦理登機手續，並且獲取手機登機證。同時強烈建議有寄艙行李的旅客在航班出發前至少三小時抵達機場，以便有足夠時間辦理登機手續。香港快運亦指，受微軟全球服務中斷影響，香港國際機場的自助辦理登機手續設施及快運的機場櫃位登機系統受影響，目前現正為旅客人手辦理登機手續；而且服務供應商、全球電商系統Navitaire出現故障，全球多間航空公司包括香港快運的網站、手機應用程式及微信小程序中部分功能亦受影響。大灣區航空則表示，由於並非使用涉事系統，航班及服務維持正常。日式超市DONKI亦因系統故障，部分店舖只接受現金及八達通付款。 news.mingpao.com/ins/港聞/article/20240719/s00001/1721371572201/ 【香港機場 16:00】由於微軟系統出現故障，全球各地應用該系統的相關航空公司服務受到影響。香港國際機場受影響航空公司須改用人手辦理登記手續。航班運作暫時未受影響，機場已啟動緊急應變機制，跟進情況。 www.hongkongairport.com/tc/important-notice/index.page?noticeid=1721376164075-4 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.246.49.189 (澳門) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hong_Kong/M.1721379083.A.333.html