[心得] 鹿鳴溫泉酒店 低調反推
真的被這間飯店那種散漫的服務態度氣得要死
設施再好，服務品質不好，都是零分。
先是在訂房上先後連續溝通了四五次，都沒辦法直接的訂到房間，
甚至還有一通電話轉了六次的離譜紀錄。
接著是，接駁車的問題，
原先兩點有一輛接駁車從台東新站接往飯店的，
先前也有先打電話確認，
但是我和家人等車等到了兩點十五分都沒有飯店的接駁車出現
於是打電話詢問，結果竟然說因為沒有客人，所以才沒有兩點的班次，
我質疑的是，為什麼不會先用電話聯絡我們呢？
光是在台東車站等接駁車就浪費了半天了。
進到了Ｌｏｂｂｙ 飯店櫃台人員態度之散漫真是離譜，
一個房間四張餐卷可以搞了半個小時才弄妥，
還可以問遍櫃台內所有人員才搞定ｃｈｅｃｋ ｉｎ的事
真的很誇張。
接下來是晚餐時間，帶位人員竟然也可以互相詢問，才開始帶位。
雖然說，我覺得食物的品質真的還算不錯，有滿多好吃的東西的。
不論早餐和晚餐。
平心而論，飯店的設施真的很優秀，那浴缸，那泳池，還有休閒中心，
真的很不賴，我給４.５顆星。
打了很多，就這樣了
以這種價位實在不應該有這樣的服務態度的。
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