[心得] 高雄旅人家民宿
這個星期一跟家人到高雄玩
前幾天就先在網路上訂到旅人家這間民宿的四人房
會想訂這間民宿完全是被他的裝磺給吸引
加上價格不貴,平日四人房只要2200元
我們是4個大人加上一個小孩一個嬰兒
所以再加200元,也就是2400元
民宿的外表是一棟很新的大樓
打開房門看到房間真的跟照片一樣
超時尚的裝磺,格局是二房一廳一衛,還有廚房可以煮東西
加上有附DVD及wii,讓我們覺得這2400元付的很值得
只有一個小缺點,就是浴室有尿騷味
這點我們都覺得反正我們只住一晚,忍一下就算了
於是就沒跟老板說
老板貼心的給我們高雄市的地圖,告訴我們哪邊好玩,哪邊有美食
這一切都讓我們覺得這次真是選對地方住了
====================以上是我對這間民宿滿意的地方=================
接下來我要開始抱怨了
我們退房的時候,媽媽請老板檢查一下看有沒有問題
老板大概看了一下說沒問題就讓我們退房了
媽媽在離開前還開玩笑的告訴老板
"你不檢查仔細一點嗎?我們離開後再跟我們說有問題就不理你了哦"
老板還笑笑的說不會啦
於是我們懷著滿足又開心的心情往下一站旗津出發
就在我們在旗津吃完海鮮準備回家的時候
突然接到老板的電話,說他在主臥室那間房間的床跟棉被上發現"尿漬"
所以要我們賠償1000元的清潔費
第一時間我們都傻眼了,怎麼會有尿漬
因為主臥室是姊姊夫妻跟四個月大的小外甥睡的
小外甥都包著尿布,也沒有外漏的情形
就算有外漏也不可能會有像老板形容的"濕到由棉被滲透到床單"
如果有,那個廠牌的尿布應該早就被投訴到爆了吧
後來我們又想會不會是六歲的姪子尿床的
但又想到,小姪子一直都在客廳玩wii,根本就沒進到主臥室過
而且他尿床的話應該身上會有尿騷味,褲子也會濕掉
但他都沒有,晚上也跟我們睡另一間房間
就算是尿床也是尿在另一間房間吧,怎麼會是在主臥室呢?
而且,老板是在三點多打電話給我們的
我們都離開三個多小時了才打電話來告訴我們有問題
是不是太奇怪了點?
況且我們在離開時有請老板檢查有沒有問題
老板檢查了也都說沒問題了,事後又打電話來說有問題並要我們賠償
怎麼想都覺得不合理...
於是我們告訴老板,如果有問題應該當場就提出
而不是在我們離開三個小時之後才說有問題
所以我們不賠償1000元,老板之後也沒再打電話來了
雖然這整件事告了一段落,卻讓我們的心情大受影響
本來想上來這邊跟大家大推這間民宿的
最後卻變成了抱怨...
事後我們推想,應該跟浴室的尿騷味有關(因為浴室跟主臥室靠的比較近)
可能是老板在主臥室聞到從浴室飄出來的尿騷味
加上我們又帶了二個小孩,所以就認定小孩尿床了吧
由我們遇到的情況可以告訴大家
不管是住民宿還是住飯店
一進房都要先檢查一遍,有問題就要馬上提出
不要像我們一樣,覺得那是小問題,怕被老板嫌機車就沒說
這樣事後都會很容易就有爭議
大致上我對這間民宿的評分是90分
不論是裝磺、設備、舒適度、交通便利性都沒話說
但老板的處事態度我就不敢苟同了...
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