[抱怨] 台中高苑商務旅館 唉~
台中高苑商務旅館,是我愛住的商務飯店之一。
這幾年來陸陸續續的住過好幾次,應該有20~30次以上吧XD。
因為服務好,早餐好吃,所以不論誰問我台中住哪好,
我都推薦高苑,便宜又好,又實在,甚至還在MOBILE01寫文章跟照片推薦。
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但是今天發生很令人氣憤的事情
因為信任高苑,也常常去住,所以我常常預先把房間錢的結清,
這樣下次訂房就不用很麻煩的匯款。
之前最高紀錄,預刷5間房間,然後半年內慢慢用完。(已經用完)
但是今天又要預定,卻被客服人員說房間的錢要沒收,(這筆是在9月4日預刷)
因為那算是訂金,只能保留兩個月。
(我刷房間全額,卻被說是刷訂金,根據觀光局規定,訂金不可以超過房間價格的三成)
請該客服人員跟上級反應,結果答覆是要等到下週一開會。
今天才星期二耶,我要預定星期五的房間,這樣會不會太沒有效率。
實在是令人生氣跟難過,真是不該信任高苑。
我想我以後都不會再去住了吧!
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