[抱怨] 台北市-西門百悅商務旅館

看板Hotel (旅館)作者eatpunpun (吃)時間16年前 (2009/12/29 19:54)推噓1(1推 0噓 0→)

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約莫12月初就已經跟男友決定12月25日要外宿一起度過聖誕節於是爬了Hotel板也打了好幾家的電話選擇了還有一間空房且板上還算好評的百悅商務旅館一開始是男友先打電話過去問還有沒有空房雖然那時已經半夜快12點了但因為怕被訂光還是直接打電話接電話的小姐語帶不耐地說可以明天早上再打嗎? 不過...不是本來24小時櫃台都有人嗎? 由於打了好幾家只剩百悅有較平價的空房我們還是決定訂他們的房間男友因為先前吃了悶虧就換我打電話過去訂房也很順利地訂到房間小姐有說謝謝我就跟男朋友說: 哪會啊態度還不錯啊! 到了12月25日當天我們約莫晚上八點到達百悅出示了身份櫃台的阿桑就拿著一張紙說: 你們的已經被取消了就看到一行一行用原子筆寫下的訂房資料我們的那一行被人用紅筆畫掉當然馬上問為什麼這位阿桑就一副理直氣壯的樣子說: "你們這邊寫下午五.六點會到因為你們那時沒來我們就直接把房間給別人了" 但重點是我在訂房的時候根本沒有說好要哪個時間點到達 (那個時間點我們都不見得已經下班下課怎麼可能會約那個時間點) 阿桑則一直堅持一定是我自己在訂房時約這個時間不然不可能寫這個時間點還說如果沒有約時間點的會寫問號好就算我有約好了我就問說那時間到了你們都不會打電話來確認嗎? 阿桑就莫名得意(?)的說: "我們是不會打電話的除非你自己打電話來改時間" 從訂房到要住房這段時間百悅的電話一通都沒看到再對照前面板友文章小姐頻頻催房客的行徑....... 熱門時段就隨便應付連電話也不打真的是很過份雖然真的是一個羅生門事件 (阿桑說訂房電話不是她接的她不知道) 房間沒了也不可能再生出來但櫃台阿桑的態度實在是弄得我超火的非常不開心的主因是此時此地這麼一個熱門時間點要去哪裡找新的住宿地點男朋友接著說: 就跟你說這間小姐態度超差的你就不信我還真的啞口無言.. 最後在西門町繞了幾圈打了好幾家旅館才住到房間不然那天的憤怒是無法平息的!!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.42.157.177 ※ 編輯: eatpunpun 來自: 114.42.157.177 (12/29 20:04) ※ 編輯: eatpunpun 來自: 114.42.157.177 (12/29 20:04)