[心得] 莎多堡跨年遊

看板Hotel (旅館)作者evilsoul (Zoe)時間16年前 (2010/01/05 13:57)推噓1(1推 0噓 1→)

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其實這篇是抱怨文... 也許有點長不喜勿入我在10底11月初便訂房間在12月之前我都是買票卷看房間樣式改房間號碼 12/25號時莎多堡客服來跟我確認房型及票卷號碼我也跟他確認是不是12/31號票卷可用是假日加錢 500元一切我都問過客服客服也跟我確認可行直到31號晚間10點要入住的時候拿卷及500元給櫃檯櫃台跟我說不好意思特殊假日補差額2500 當下只有傻眼...跟不爽.. 從我訂房確認票號確認我的房間到12/25 莎多堡客服確認訂房成功這之間沒有人跟我說跨年31號那一天補差額2500 我說:這期間我都有跟客服在連絡客服都沒有跟我提過櫃檯小姐: 客服流動率很高她們會搞不清楚狀況我: 這是妳們員工訓練的問題吧還有票卷上並沒有註明特殊假日不在此限或是特殊假日不能使用櫃檯小姐:你補2500元算便宜了剛剛都有客人花7000元住宿了到這裡我真的好不爽..... 但是我還是補了因為我不想淪落街頭在莎多堡樓頂有免費的西點飲料可以一起倒數上去只有酒...酒...酒... 小西點餐盒.... 早餐很普通沒有一樣讓我拿第二次... 經過12/31號-1/1號的莎多堡洗禮共花了5500圓得到了滿肚子火連早餐都沒辦法填平心中的哀傷阿所以這家已被我列入拒絕往來戶.. 這樣我寧願去薇閣阿... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.132.166.71