[心得] 『2009環島行』高雄‧熱海別館（內有抱 …

看板Hotel (旅館)作者yajuyeh (Shopping Heaven)時間16年前 (2010/02/05 17:39)推噓0(0推 0噓 2→)

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詳細圖文網誌：http://www.wretch.cc/blog/alina28/25100758 從台南到高雄沿著省道，算算是一段不短的距離，因為預計在今晚一定要到高雄，所以一路上我們沒有做太多停留，很快地下午三點多離開台南，大約傍晚五點出頭我們就到了高雄，高雄是東東當兵的地方，所以對他來講也是個很熟悉的地方。在高雄的第一站我們獻給了橋頭糖廠，結果才剛抵達沒多久竟然下起了大雨，原本想到左營和林園去看一看的計畫也被迫中斷，在糖廠停了約半個小時吃完冰後雨還是下個不停，且似乎沒有停的跡象...擔憂著尚未找到今晚的住宿，無奈下也得硬著頭皮穿好雨衣往高雄市區前進啦... 我們到的這天恰巧碰上高雄世運會開幕，一進到高雄市手機馬上傳來中華電信的簡訊，效率真的很快啊！但也使得我打了三、四通電話想要找比較便宜的房間卻都已經客滿了，問了老半天剩下的房間都超過預算太多，最後還是回頭選了在還有剩餘房間下最便宜的這間熱海別館，只是還是破千啦... 加上後來服務人員的態度問題，讓我懊惱不已，早知道就選別間貴一點也就算了... ↑雙人房 NT.1080元（早餐是丹丹漢堡兌換券）有無線網路。上圖就是我們在高雄住的房間照片，看上去還算可以，但為什麼我還是寧可選別間呢？實在是因為櫃檯的服務態度實在讓我倆不敢恭維啊！且聽我慢慢道來吧... 注意！以下為落落長的抱怨文...不想看的請離開囉... 在入住Chick in的時候櫃檯小姐多找了我一次20元，當下我也沒有注意到她多找我了一次錢，且整個過程她的臉色臭到好像我欠她幾億元一樣，讓我非常不舒服，拿到鑰匙後我也不想再多做停留便匆匆忙忙地到門口幫東東拎行李準備上樓。上樓後卻接到她打上來的電話，很不客氣的質問我是不是有多收她多找給我一次的20元？本因為她的服務態度差就令我感到萬分不悅了，這下又接到被質問的電話更讓我脾氣差點整個爆發，多找我一次錢又不是我逼她的，怎麼她的口氣卻好像是我故意要多拿她20元一樣？最後我還是忍了下來且好聲好氣的問她是否要拿下去給她？之後東東下樓去拿早餐券時也向我抱怨說她的態度很不好，拿東西給他還用丟的，讓我更不爽了。連20元也要向客人斤斤計較的飯店，服務品質會有多好我真的不敢想像，我和東東都做過服務業，服務業秉持的向來是客人至上的精神，說實在話，櫃檯小姐的服務態度真的需要再好好做一次員工教育了啊！撇開服務態度不講，房間內部床鋪上方竟然是面大鏡子，眼睛一睜開就可以看到自己，那種感覺實在很糟糕啊！花了千元換來這種服務態度和可怕的房間，雖然20元是小錢，雖然無線網路很快，雖然早餐是我想吃很久的丹丹漢堡，但我下次再也不會住這家了... ↑床和對面的牆壁之間都是大鏡子，一起床就可以看到自己。 ↑起床會看到自己也就罷了，連躺在床上也可以看到自己喔...這～真是很可怕啊 ↑我們住的房號，就在電梯出來對面右手邊 ↑房間窗外可以感覺的到剛才的雨勢... ↑被櫃檯小姐氣到差點爆走的我，趕緊喝從台南買來的冬瓜茶消消氣老實講我並不清楚我們是不是特例？飯店因為有學生優惠的關係所以住房率還算不錯，只是...我真的不願意再走進這間了。熱海別館地址：高雄市七賢二路195號官網：http://atami.okgo.tw/ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.85.30.166