[抱怨] 陽明山中國麗緻，超爛!!

看板Hotel (旅館)作者ujii (uji)時間14年前 (2010/02/20 09:06)推噓9(9推 0噓 9→)

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本人於98.12.31投宿"陽明山中國麗緻飯店"之紗帽溫泉房一晚跨年與迎接2010年的好心情，完全被這家飯店給毀了。強烈建議，不要入住此飯店慶祝節日，因為你敗興而歸的可能性很高。如果要住紗帽溫泉房，千萬不可住一樓，完全被圍籬擋住，看不到紗帽山。我也是去了才知道，可是適逢節日，櫃檯說滿房無法換。此房型之住宿券票面價格為8800元實際購買價格聽說是7200元抱怨開始： 1. 破舊且難用的廁所窗簾廁所內的窗簾已有些微黴斑，且難以操作，拉個二下就連桿子整個半斜落下來，進房不到三分鐘，就得叫人來修繕。 2. 閃爍的燈具與爛服務房間裡有一座可調明亮度燈具，打開後會不時閃爍，於是打第二通電話請服務人員來更換燈泡，但服務人員來就整個抱走，然後換來一個不能調整明亮度的燈具，使得我們晚上沒有夜燈可用(因為一開就是很亮)，由於當時時間已晚，也懶得再打第三通電話要求更換。後來想開廁所的燈，然後微關門以取代夜燈的效果，結果廁所燈一開，抽風機聲響很大，也就只好放棄。 3. 二瓶過期的礦泉水在房內泡完溫泉很渴，一口氣就喝掉近半瓶的礦泉水，結果卻發現瓶身的標示日期已過期，當時直覺這事情不太可能會發生，畢竟這飯店沒有五星也有四星，且房價也不便宜，但友人非常肯定地說那絕對是有效期限，因為根據食品法規定瓶身是標有效期限，由於當時時間已晚且我已喝下，就想說隔天再跟飯店詢問好了。事後證明就是給我們喝過期的水，且他們手邊還有新的未過期的水。非常可惡與差勁!!! 4. 同房型之差別待遇 (沒有迎賓水果) 房內和室桌上擺放著餐盤、刀、叉，當時就覺得納悶怎麼會沒有水果，由於那時也沒有很確定服務中有包含此項，也就沒有在意，直到早餐吃完要退房時看到隔壁房有水果，才覺得很誇張且一整個火大起來，難道拿券住宿就該有差別待遇？ (此項服務現在還明確地載明在官方網頁裡的此房型介紹中。) 5. 難吃且沒誠意的早餐早餐菜色好壞很主觀，但打著以麗緻為名的飯店，收取高額的費用，陽明山中國麗緻有很大的改善空間。早餐供應到10點，我大概8:45去直到10點才離開，中間很少補菜，晚來吃的人很可憐，因為吃到後來一堆盤子都空空的，荷包蛋、炒蛋、水煮蛋、omelet很基本，那天要吃時卻通通都沒有，我也沒另外問，我們投宿的日期還是跨年的大假日，很難想像平常日的菜色與服務。最莫名其妙的是在9點55分才有服務人員來詢問各桌需要荷包蛋嗎？--->沒有一桌說要你早半小時問，我會說要，請問在大家吃飽之時，才來詢問客人，這服務有誠意？在辦理退房時，本人就第3點和第4點，提出疑問與抱怨，沒想到服務小姐沒多加解釋說明，只冷冷地對我們說了一句抱歉，然後說水不可能會過期，便裝沒事想打發我們。去那裡花大錢、喝過期水、接受爛服務、2010年的第一天一早就不太爽，為此還和友人有些不快，真是不值。陽明山中國麗緻爛死了，完全不推薦！ p.s. 對了，這間還在使用二十幾吋的映象管電視，沒TFT-LCD電視可看。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 112.104.92.253 ※ 編輯: ujii 來自: 112.104.92.253 (02/20 09:11)

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moola

02/20 11:08, , 1^F

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moola

02/20 11:09, , 2^F

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hyde711034

02/20 13:20, , 3^F

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