[抱怨] 新竹超爛的旅館 火車站旁 蓮美旅館
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(/‵Д′)/~ ╧╧ ▲ 來吧!讓火山爆發吧!▲ ╯-____-)╯~═╩══╩═ !!
淦
絕對真人真事,就發生在今天
目前本人在竹南工作
3/13~3/14是交大和清大的研究所考試(我妹也有參加)
由於考生眾多,所以我兩個星期前就開始幫我妹找旅館了
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找了很多間後就找到了蓮美
當天櫃台輪班的是三個男服務生
他們說還有空房,然後我也要求先帶我上去看看房間大小有沒有符合需求
他們就帶我去看了701號房,是一張雙人床
可是當天有我媽和我弟要來陪考,所以我有要求加一床
櫃台人員也保證說會加一張和彈簧床等高的床
然後一個晚上收我1980(含加床300元)
收據也清清楚楚得寫明了701號房
--------------------------剛剛才發生的事情分隔線------------------------------
就在剛剛我吃完飯
我媽打電話來說"房間怎麼這麼小,而且床只有一張雙人床"
我問我媽說怎麼可能,妳房間幾號
他說櫃台小姐給他301號房,說701號房在維修
我跟我媽說"不可能,叫他帶你們上去看,就算真的在維修,也要給我們同等大的房間"
結果不久後我打電話給我媽,我媽說剛剛櫃台的人堅持不肯讓他們去看701號房,
還威脅說如果不想住就退錢,我媽非常生氣的說你憑什麼叫我們退錢,要也是你們要退
我們差價,最後他們答應讓我媽他們換上去701號房,說是要整理,所以要我媽
他們先待在301號房,他們8點半左右就到飯店了,一直到剛剛(21:48)才
進到701號房,我媽下去問過一次怎麼收那麼久,服務員居然回答"你沒有事先通知
今天何時會來",這是什麼服務態度,我兩星期前已經訂了房間也繳錢了,我什麼時候到
還要先通知旅館就對了?
剛剛電話裡說,701號房比301大多了,硬體設備也比較好,可是他們的加床是給
那種學生宿舍用的椰子墊。淦 真的太過分了 我絕對要打電話去壹週刊
1.房間根本沒有在維修,而且兩個星期前已經收了我的錢,欺騙消費者
2.顧客有不滿,服務態度差勁,明明知道這是考生要住房,還威脅要退錢
3.態度傲慢,第一次聽說住飯店還要事先報備到達時間,我已經先付清了,
你本來就要把房間收拾好等我們來才對吧
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天上的星辰浩如人群,地上的人群多如繁星。
大多數的星星相隔迢遙,大多數的人們終其一生都無法相遇。
必然是穿透了數十億光年的距離,數十億光年的尋尋覓覓,我才遇見了你。
必然是因為遇見了你,我才會是現在的自己。
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※ 編輯: tancos 來自: 114.41.53.81 (03/12 22:06)
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※ 編輯: tancos 來自: 114.41.53.81 (03/12 22:08)
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