[心得] 鹿鳴溫泉酒店 應付了事的入住感受

看板Hotel (旅館)作者 (何處是故鄉)時間3年前 (2020/05/31 18:33), 3年前編輯推噓12(12025)
留言37則, 13人參與, 3年前最新討論串1/1
住宿名稱:台東 鹿鳴溫泉酒店 入住時間:2020/05/31-06/01 住宿房型:和式四人房 公共設施:介於開放與不開放之間 心得介紹:如下 因為工作忙 小孩terrible 2時期 加上疫情影響 最近比較少出門住飯店 也沒力氣寫文章 而且版上也很多很棒的分享文 所以我難得寫文章 大概就是要抱怨了 這次入住 鹿鳴溫泉酒店 疫情特價 榻榻米四人房不含早餐 星期日入住 大約2700元 先說結論 以這次入住的服務品質 超過4000元就不值得住 我們大約15:30抵達飯店 前台只有兩位服務人員 一位在忙 一位接待一組客人 就稍待五分鐘 前台放了一個告示 *疫情期間 泳池 裸湯 不開放* 因為我們拿著泳圈進去 所以老婆在前台 告訴我這件事情 我回覆 那我把泳圈拿回車上放 後來輪到一位先生幫忙辦入住 告訴我們房間尚未準備好 老婆問說 請問你們幾點可以入住 前台說 三點 可是當時已經大約三點40分了 因為要等待 所以我就說我去拍照 我去拍照時間 老婆又問了一次 大約要等多久 前台先生說 幫我們催房 另一位小姐才幫我們找了另一間房間 大約三點50分拿到房卡 然後完全沒有介紹公共設施 進房前 看到房務還很辛苦的在整理房間 可是我們的房間其實已經是整理好也有插冷氣卡的 後來出門吃晚餐 旁邊房間看來也沒房客 不知道為何不先調房間給我們 等房其實熱門時段我也遇過 不過最近的房況有很緊張嗎? 而且我是星期日下午入住?? 也過了飯店規定的入住時間 不過其實令我比較不爽的是 在櫃檯有看見 疫情期間不開放泳池的告示 可是後來在房間我們看見泳池有一家人在玩 打電話去前台問 泳池有人 可是告示說未開放 前台回應 昨天才開放 可是給房卡時 沒介紹任何公共設施 前台告示也沒拿掉 我們在前台討論這件事 也沒人要提醒 最後打完這通電話 出門吃晚餐 泳池裸湯因為疫情未開放的告示還是在前台@@ 整個入住感覺就是很應付了事的感覺 幸好以前4000元以上房價的時期沒來住 幸好我明天要去住知本老爺三天兩夜 :D 最近臨時去住台南 天下大飯店 1200元左右的房價 服務積極度都比這裡好上許多 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.16.43 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hotel/M.1590921202.A.119.html

05/31 18:50, 3年前 , 1F
鹿鳴就整個大走鐘啊,台灣集團總是讓人不期不待
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05/31 19:04, 3年前 , 2F
其實我看著他蓋起來 住花蓮的時候沒機會入住
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05/31 19:04, 3年前 , 3F
這次特地排假去入住 反而失望
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05/31 19:59, 3年前 , 4F
我去看了 Google Map 評價接近五顆星
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05/31 19:59, 3年前 , 5F
可是仔細看近一年來的一顆星不少
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原來是之前有活動五顆星換布丁 哈哈
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05/31 20:20, 3年前 , 8F
晚上八點回到飯店 泳池已經黑漆漆
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05/31 20:20, 3年前 , 9F
可是飯店的單張寫開放到晚上10點
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05/31 20:20, 3年前 , 10F
原來是介於 開與不開之間
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05/31 22:20, 3年前 , 11F
感謝分享,櫃台連公設開放時間都不清楚有點誇張 @@
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05/31 23:15, 3年前 , 12F
最近1顆星評價不是很多嗎?這間最近住過實在極差
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05/31 23:31, 3年前 , 13F
看了一下真的其實有點好笑 →_→
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05/31 23:34, 3年前 , 16F
真的慶幸我是用特價入住的 =_=
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06/01 01:13, 3年前 , 17F
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06/01 01:43, 3年前 , 18F
弟弟前年住過一次非常滿意,而且他們一家人還是很龜
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毛的那種
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06/01 01:44, 3年前 , 20F
今年還想去連住兩晚
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06/01 02:02, 3年前 , 21F
鹿鳴聽說之前住房率非常慘,但近期連續+0後訂房大爆
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06/01 02:03, 3年前 , 22F
,感覺這家淡旺季品質落差很大,之前朋友熱氣球節去時
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06/01 02:03, 3年前 , 23F
覺得很好,但也有淡季去覺得很糟的
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06/01 02:03, 3年前 , 24F
還有台南天下真的服務很好、空間又大、保養也不錯,
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06/01 02:04, 3年前 , 25F
但隔音很差、高樓層依然馬路車輛整夜呼嘯聲,很崩潰
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06/01 02:04, 3年前 , 26F
不然CP值很高
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06/01 08:43, 3年前 , 27F
幾年前住過一次後就列為一次店,不值那價位
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06/01 10:31, 3年前 , 28F
好慘
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06/01 12:21, 3年前 , 29F
因為星期六住房滿 所以星期日是做容易被延遲的
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06/01 12:21, 3年前 , 30F
但合理來說應該在客人抵達10分鐘內想辦法挪房出來
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06/01 12:21, 3年前 , 31F
超過10分鐘客訴率極高xD
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06/01 13:35, 3年前 , 32F
客訴,其實也是不痛不癢的...
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06/01 14:00, 3年前 , 33F
今天退房 泳池關閉的告示還是在櫃檯(・・;
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06/02 10:28, 3年前 , 34F
我是先住老爺再住鹿鳴,只能說由奢入儉難
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06/02 16:08, 3年前 , 35F
服務態度真的不及格,此次不會再入住
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06/03 19:34, 3年前 , 36F
前年暑假去住覺得不錯,去年暑假去住覺得房間沒清
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06/03 19:34, 3年前 , 37F
乾淨,一樣都是住和式房,清潔真的有待加強
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※ 編輯: moola (114.39.43.247 臺灣), 06/05/2020 21:30:46
文章代碼(AID): #1UquVo4P (Hotel)
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