[請益] 退訂一個月以上的包棟手續費已刪文
最近因為疫情打亂了原本和三組家庭計劃的6月底出遊
當初三月中和業者訂了今年6月底的三間房間(包棟)
三月訂房被告知要全額刷卡 當天全額付清
昨天5/17打電話要求退訂6/26房間
業者要求我 書面告知退房 並要收取手續費一間300元共900元
當初付款時有被告知手續費
但因為疫情關係無法成行 且在30天以上告知 業者要求需要書面通知退訂
根據觀光局個人訂房契約 業主是不合規定的
但想請問針對這樣的業者 消費者是不是也只能接受了??
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BY 天真活潑大方ㄉ可愛尼
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