Re: [心得] Agoda訂房心得（退訂、更改拿不到半毛錢，請三思）

看板Ind-travel (旅遊/自助旅行)作者joan81 (紀錄生活，享受生活)時間14年前 (2011/12/21 11:44)推噓3(3推 0噓 7→)

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我也昏昏沈沈的訂了又退，沒有看仔細，真的是要流淚了多花了一萬塊台幣訂了又退~~天呀~~我的損失真的讓我今天心情非常的不好~~ 昨天新手第一次使用agoda，他明明不是寫著免取消費嗎~ 結果想不到是酒店訂的規定，要付一晚的費用一萬塊~~~長翅膀飛了啦~~~ ※ 引述《imas (沒暱稱)》之銘言： : 本人利用比價網站在Agoda訂房，三晚約165美金（台幣49xx元）， : 訂房過程當中，該網站的Policy並沒有顯示在清楚的地方， : 不容易瞭解退房的規定。 : 但日後因故行程改更，必須退訂，退訂時距離入住尚有兩週時間， : 執行退訂時不會顯示退多少錢， : 退訂成功後，Agoda會發一封罐頭mail，告訴你多少天以後會退錢給你， : 但退多少錢還是沒有講。 : 直到我上網查到一些文章，才發覺裡面有 : 「不可更改、取消，否則沒收全部訂房費用」的規定，這下有點緊張了， : 我再去原訂房網頁，發覺我訂的那一項，不巧就是這種不平等條款， : 看來是肉包子打狗，有去無回。 : 我再仔細去比較，若在原飯店訂，三晚180美金，退訂僅扣第一晚的費用， : 但在Agoda訂，三晚165美金，但退訂要沒收全部費用。 : 真是「小便宜」換來「大風險」。 : 這種網站在台灣，一定會被消費者、消基會盯得滿頭包， : 網頁的設計不以使用者為導向，Agoda的Policy字小小的，要滑鼠移過去才會看到內容， : 看起來就是一個陷阱。 : 網站提供服務，消費者付合理的費用，這是應該的， : 但是不充分透露該有的規定，消費者刷了卡，就失去了保障。 : 如果你對於行程沒有十分的把握， : 建議去其他不用預先刷卡扣款的網站訂房， : Agoda給我的感覺就是，我沒睡到飯店一晚，網頁點一點， : 因故退訂，多付出2晚飯店費用的代價， : 我認為退訂可扣合理費用，但不應該是全數。 : 提供的價格、折扣，帶來的風險、服務，在本人的這次交易中不成比例， : 我第一次在Agoda訂房，帶來十分不愉快的經驗， : 當然，因為這次的損失，絕不會再利用Agoda訂房。 : 想利用Agoda訂房網友，千萬得三思， : 發本文的目的，也是想請網友訂房時小心奕奕， : 看清楚相關規定，是否包含不平等條款， : 希望不會有人再像我一樣造成這樣的損失。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.120.138.14