Fw: [問題] JR退票衍伸的日本的個性問題

看板JP_Custom (日本文化)作者ShinyaNakano (阿晏)時間8年前 (2016/08/30 23:23)推噓4(4推 0噓 23→)

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※ [本文轉錄自 Japan_Travel 看板 #1NnQGUxS ] 作者: ShinyaNakano (阿晏) 看板: Japan_Travel 標題: [問題] JR車票使用期間內退票時間: Tue Aug 30 23:19:55 2016 事情經過：　　我前幾天買了東京到宇都宮的新幹線車票，但是今天出門到東京時，車上發現，我把那張票遺忘在家裡了，我先上網查，使用期間內可以退票，心想那就是今晚12點前應該都可以，因為不放心，所以一到東京站就到綠的窗口詢問，他說使用期間內可以退票，也就是今天內（跟我想的一樣），我接著問，所以就是12點前都可以嗎？他跟我說，只到綠的窗口結束營業前。我心涼了一半，因為根據今天公司的預定，我至少要 11點10分才能回到宇都宮。而宇都宮綠的窗口10點半就結束營業了。當下只能想花幾千塊買個教訓。　　結果，我如同預定11點20左右回到家，馬上抓起車票，衝到JR車站的工作人員那邊，跟他說了一下經過，他就淡淡地說，我這裡沒辦法幫你退票，但是可以給你證明，轉身過去用機器在票上印了日期，跟我說，你一年內都可以拿去窗口退。我的疑問是：我問是否Ａ就會Ｂ，東京車站的人跟我說不會，沒錯，他沒有說錯。但是，Ａ如果Ｃ的話就可以Ｂ，為什麼他不主動跟我說。是因為日本人個性的關係嗎？還是服務業所以公司教他們這樣做。其實我11點20到家時，剛好遇到我室友他算是JR公司裡面還滿有地位的人，他也跟我說現在窗口關門了，不能退；我接著問，如果我去找站務員，蓋章能嗎他才說，那就可以。我只能...。如果這裡不方便問日本人的服務問題。我自己刪文。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.132.59.202 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1472570398.A.EDC.html ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: ShinyaNakano (211.132.59.202), 08/30/2016 23:23:45 ※ 編輯: ShinyaNakano (211.132.59.202), 08/30/2016 23:26:21

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wcc960

08/31 04:37, , 1^F

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nawi

09/02 08:01, , 2^F

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nawi

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