[請益] 樂天信用卡 e-navi登入失敗
各位大大好，手機排版請見諒
最近剛申請成功一張樂天信用卡
今天剛收到卡片了，但要上網登入E-navi時
一直顯示「ご本人様確認ができませんでした。
楽天会員情報とカードのお申し込み名義が相違している可能性がございますので、「楽天会員情報管理」※ページにて楽天会員情報上の氏名に誤りがないかをご確認・ご変更いただいた上で、あらためてお手続きください。」
上網查過很多文章，有看到跟我遇到一樣問題的人，可是沒有看到解決方法，
登入e-navi的主要目的是領點數和更改自動分期付款
日文不太好無法打客服詢問，故來此發文
謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 126.94.244.70
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Living/M.1495455769.A.F73.html
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請問是指將樂天帳號裡的姓名拼音改成跟信用卡上的英文拼音一模一樣的意思嗎?
舉例:中文是王大明 信用卡上寫的是DAMING WANG，但樂天帳號申請時是打WANG DAMING，
只要將樂天帳號裡"日本の樂天で利用する情報"的氏名的姓跟名對調過來變成DAMING WANG即可嗎?
※ 編輯: wayne0299 (126.94.210.52), 05/23/2017 17:40:43
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