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[請益] jalan訂房無法取消，email旅館沒回覆>”<

看板Japan_Living (日本生活)作者時間8年前 (2018/05/02 13:18), 編輯推噓6(7推 1噓 11→)
留言19則, 9人參與, 8年前最新討論串1/1
不好意思來跟大家求救... 我在jalan訂了5/7仙台旅館(還有在旅館官網訂5/8~10) 但現在我要取消5/7的jalan那筆訂單，可是jalan不讓我取消呀>"< 以下我旅館的取消政策 3日前 ： 宿泊料金の20% 2日前 ： 宿泊料金の30% 1日前 ： 宿泊料金の50% 当日 ： 宿泊料金の80% 無連絡キャンセル ： 宿泊料金の100% 予定時間過ぎる時は、必ず連絡、未確の際、規約で予約解除と請求 但取消鍵目前是整個反白...應該是因為過了早割時間優惠，所以系統不讓我取消 需要我自己跟旅館講才能取消，所以我就寄email(英文內容)給旅館，但旅館都沒回覆我... jalan訂單上也沒有顯示被取消...完全不會講日文的我現在該怎麼辦@口@ ps.其實前陣子有寄過email(英文內容)給旅館問能不能幫我代收東西，旅館有回， 但回的英文很爛很爛...附上內容給大家參考。但隔幾天我再寄說想要取消jalan訂房 及確認是否收到我的包裹或郵件就沒回我了=口=(我還寄了2次...)。我知道可以打 國際電話去，但我現在怕的是他們幾乎不會英文= =我就算打過去只能雞同鴨講... 白金秘書也問過，但他們說現在只會幫忙溝通由他們訂的旅館部分... 所以有好心人可以幫幫忙嗎...拜託拜託...感謝... 如果有人剛好住仙台需要幫忙從台灣帶過去仙台的東西我也很樂意～～～感謝 From: chaty To: hch-s-aobadori@breezbay-group.com Excuse me, can you help me receive my package or mail before I check in? Thanks a lot! From: hch-s-aobadori@breezbay-group.com To: chaty Thank you for your reservation. Certainly. I will keep my luggage. keep it on the second floor. When checking in.Please call me. I will wait for the day. From HOTEL CROWN HILLS SENDAI AOBADORI. KANNO -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.81.226.186 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Living/M.1525238286.A.EA5.html
推
05/02 19:20, 8年前 , 1F
可是你東西寄過去了，卻要取消訂房的意思嗎？
05/02 19:20, 1F
推
05/02 19:35, 8年前 , 2F
之前遇過朋友跟你一樣情形，我覺得他們打算裝死等期限一
05/02 19:35, 2F
→
05/02 19:35, 8年前 , 3F
到就會mail給你叫你付違約金
05/02 19:35, 3F
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05/03 04:33, 8年前 , 4F
這樣的回覆內容叫英文很爛很爛？而且都要確認有沒有收
05/03 04:33, 4F
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05/03 04:33, 8年前 , 5F
到東西了卻要取消訂房？？要飯店免費幫你收東西嗎？
05/03 04:33, 5F
噓
05/03 11:35, 8年前 , 6F
要人代收東西還取消 台灣 真棒
05/03 11:35, 6F
推
05/03 15:33, 8年前 , 7F
jalan會這樣??我一樣訂早割的,取消鍵也會在,難道是太晚
05/03 15:33, 7F
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05/03 15:33, 8年前 , 8F
才決定要取消?原Po可以跟飯店說明,你有在飯店官網訂房
05/03 15:33, 8F
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05/03 15:33, 8年前 , 9F
所以才想取消在jalan上的訂房,看飯店怎麼回應
05/03 15:33, 9F
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05/03 17:43, 8年前 , 10F
歐我以為只是問可不可以幫忙代收，如果飯店已經收了的話
05/03 17:43, 10F
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05/03 17:43, 8年前 , 11F
我覺得拒絕退費是正常的～
05/03 17:43, 11F
推
05/05 16:39, 8年前 , 12F
你要不要試試看先請會日文的朋友寫一封簡單的日文信過去
05/05 16:39, 12F
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05/05 16:40, 8年前 , 13F
問問能不能取消訂房，用日文寫多半回得比較快。我不知道
05/05 16:40, 13F
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05/05 16:40, 8年前 , 14F
為何你要取消這筆訂房但如果無論如何都得取消，代收的東
05/05 16:40, 14F
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05/05 16:40, 8年前 , 15F
西我覺得你應該要跟他們說幫你丟掉即可，別期待能拿回來
05/05 16:40, 15F
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05/05 16:40, 8年前 , 16F
，請他幫你收你又不去住實在是說不過去。
05/05 16:40, 16F
推
05/05 21:27, 8年前 , 17F
怎麼好幾位都看錯，人家只是要取消第一天，後面幾天還要住呀
05/05 21:27, 17F
推
05/06 12:25, 8年前 , 18F
打電話去詢問，破英文也沒關係，相信我
05/06 12:25, 18F
推
05/08 19:37, 8年前 , 19F
找白金秘書 我的飯店沒email 是這樣解決的
05/08 19:37, 19F
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