Fw: [問題] 板上有人在日本開公車的嗎? (或職業駕駛)

看板Japan_Living (日本生活)作者BBQ ( )時間6年前 (2019/08/13 14:30)推噓7(7推 0噓 1→)

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※ [本文轉錄自 JapanStudy 看板 #1Szo-2XK ] 作者: peggy0923 (配奇) 看板: JapanStudy 標題: Re: [問題] 板上有人在日本開公車的嗎? (或職業駕駛) 時間: Wed Jun 5 10:57:04 2019 我目前的工作雖然不是公車或計程車是同樣運輸業的鐵道業分享一點我的想法給你，希望會有幫助。我覺得生存在運輸業的最大阻礙是「非日本人」的身分。因為是非日本人，所以各方面會遇到很多「質疑」。來自同事、前輩、公司高層，甚至是客人的質疑。無關乎日文好到什麼程度，無關乎國籍。我的意思是就算拿到N1，或是歸化日本籍，日本人對外國人不信任是天性使然。去年底我曾經考過一次公司的運轉士登錄考試合格之後可以培訓去考電車駕駛。其實考試內容蠻簡單的，大約國中程度的數學而已。但是面試的時候被刷下來了，理由是「日語不好」。一句日語不好包含了什麼？電車司機要用無線器聯絡，一個外國人OK嗎？我們家是one man ，事故的時候，一個外國人OK嗎？應對「日本客人」的時候，一個外國人OK嗎？和其他日本同事相處，一個外國人OK嗎？我想，類似的情況，在公車司機或計程車司機身上都會遇到「何があったら……」前陣子，黃金週的時候吧我還真的遇上了信號故障被延遲的電車車子停在荒涼的無人站等維修班上來要20分鐘，往前走到有人站只要15分鐘的尷尬場面。外國客人大多可以臨機應變，日本客人不一樣了。你要他們不要慌，等個20分鐘，他們就開始吵新幹線來不及，開始吵為什麼沒有代行巴士，開始吵你的日語怎麼這麼奇怪… 好吧，那你指了路跟他們說往前走15分鐘，可以到下一個站。他們就開始吵退票，開始吵如果往前走車子反而開了怎麼辦，開始吵回程的車子怎麼辦…… 開始「教導」你應該要怎麼做，好像他們才是站務員或司機一樣… 「給我找個日本人來！」我記得我被一個日本歐巴桑這樣大吼：「你怎麼態度這麼差！」結果，日本人的司機用同樣的理由再講一次，歐巴桑就安靜了。其實，電車本身根本沒怎樣，只是在等維修班確認信號狀態而已。沒有人受傷，沒有人身事故，沒有停駛，只是慣例的安全確認而已。日本客人理智上明白這些事情無可奈何但奧客的嘴臉真的不會比較好。動不動就要「苦情」，態度不好，態度不好，說到底就是沒有稱心如意。但是運輸業是安全至上，哪能每次都讓客人稱心如意呢！？過了信任這一關，其次，才是免許取得、簽證的問題。能夠用法規處理的事情，再怎樣都比不理性的現場好處理多了。江湖傳聞，日本鐵道運轉士考試，合格率90%以上，正常人沒有不會過的道理。對了，日本運輸業還有年齡限制，不過那是另外一個複雜話題，有機會再說吧。一起加油吧！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: BBQ (118.156.18.74 日本), 08/13/2019 14:30:28 ※ 編輯: BBQ (118.156.18.74 日本), 08/13/2019 14:31:26