PTT美食旅遊區 / Japan_Travel (日本旅遊)

[問題]Travel2Be機票問題(被要求再付費換班次)

看板Japan_Travel (日本旅遊)作者mania3416 (AvenSho)時間6年前 (2018/10/07 01:03)推噓3(3推 0噓 1→)

留言4則, 4人參與討論串1/1

小弟我個人有預定半年後櫻花季的機票是去回程分開購買的情況然而在購買回程機票時因為票價原因選擇透過Travel2Be進行預訂然而約在完成預定後的一個小時後卻收到信件通知原訂的捷星航空無法確認我的預訂所以臨時推薦我改訂長榮的另一個班機並告知我可以透過連結繳納補足其中的差額但礙於差額過高無法接受所以決定採退款方式處理後續再行改買其他可以接受的航班由於先前已經透過信用卡支付原捷星班次的票價再加上我個人認為問題並不在我所以希望能夠進行對應的退款(可以接受被酌收退款手續費) 目前有透過對方網頁的客服用類似信件留言(英文)的方式進行要求退款但截止目前為止都沒有正面消息回覆想詢問有過類似或相關經驗的大大們有沒有其他建議的做法呢? 感覺傻傻等下去也不是辦法我這邊已經有考慮要打國際電話去進行退款的想法了... 實在是有夠糟糕的經驗 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 124.218.18.141 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1538845386.A.102.html

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