[問題]虎航買機票姓名打錯

看板Japan_Travel (日本旅遊)作者 (便當)時間4年前 (2020/01/09 22:23), 4年前編輯推噓18(281037)
留言75則, 52人參與, 4年前最新討論串1/1
剛剛幫我跟女友買3月底去大阪的虎航機票 我沒注意到我申請會員的時候姓和名打反了 結完帳以後才發現.... 我有先爬過文了,好像打客服就解決了,可是最近的一篇是2016的 不曉得現在狀況有沒有改變,還請各位大大幫忙解答一下 感謝各位大大 ------------------------------------------------------- 作者vivian926 (vivi) 看板Japan_Travel 標題[資訊] 虎航姓氏打錯-更改過程分享 時間Tue Jun 14 01:08:39 2016 呵呵呵,還以為今年搶票運非常好 一連續搶了香草大阪五月份588來回$2871 還有上周的虎航八月底函館來回$1130 還以為一連續都很順暢的說,沒想到敗在五月臨時決定七月要去東京 買了當時跟本不用搶的虎航小促銷羽田一人來回四千有找 就在覺得為什麼我用訂位代碼加上名字無法登入的時候 發現有問題!! 一開始買票時是買兩位:男友+我 發現第一個重點是 訂位代碼+我的名字(英文)出現無法登入找不到但手機APP可以 之後又試了一次 使用訂位代碼+男友名字(英文)順利登入 仔細查看到底哪裡出現問題,自己腦補說該不會打錯了吧~ 對了好多次~男友姓氏+名字 英文都沒有 就在這時候發現重點了 我的姓氏打錯了,WANG打成WAHG 當下崩潰 又自我腦補說該不會該不會要全改吧?改名很貴耶!(其實也不知道改名要多少錢XD) 在連假的大半夜裡發現出問題,冷靜了許多決定先睡覺,客服晚上休息我想打也沒人接 有先在版上爬文有人更改成功,但提供的客服是新加坡客服 馬上GOOGLE找到背包客棧友人分享台灣虎航客服 電話:02-55992555 睡醒後一大早馬上打電話,慶幸的是響沒幾聲就有客服接聽了! 馬上跟客服表示說姓氏英文打錯了一個字母 客服跟我要了訂位代碼後再度確定是否打錯~ 對啦對啦真的打錯了~WA”N”G的N打成了H變成WAHG 客服馬上幫我更改好前後花不到五分鐘 客服更改完成後會重新寄一封信到信箱來確定是否更改正確! 訂位代碼不變阿~唯一變動的就是打錯的姓氏英文字母! 要不要收費?? 對~這也是我想知道的問題 答案是: 不用 !免收費,因為客服沒跟我說要收費就這樣用電話透過客服更改完成了 灑花轉圈圈~~還好不用收費~如果要收費我還是會改啦~畢竟都要去了! 以上分享給各位~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.34.239.95 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1578579838.A.2E6.html

01/09 22:24, 4年前 , 1F
直接問客服最準
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01/09 22:27, 4年前 , 2F
打客服
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01/09 22:29, 4年前 , 3F
我像客服嗎
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01/09 22:30, 4年前 , 4F
不管怎樣不都是要打客服?
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01/09 22:30, 4年前 , 5F
還是鄉民跟你說沒關係你就直接去機場登機?
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01/09 22:30, 4年前 , 6F
為什麼不問客服,我們又不能幫你改
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vivian926: 問客服~我打錯的文居然又被拉上來,哈哈 居然釣到上一位原PO 01/09 22:32

01/09 22:33, 4年前 , 7F
原來這裡除了雙K還有虎航客服?
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01/09 22:33, 4年前 , 8F
問客服吧,你是打反改ㄧ下應該沒問題
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01/09 22:37, 4年前 , 9F
上次也有打反,還是有成功登機。不過還是打給客服確定
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01/09 22:37, 4年前 , 10F
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01/09 22:43, 4年前 , 11F
通常都可 自己不同航空公司兩次過
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01/09 22:46, 4年前 , 12F
虎航打反可以免費更正
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01/09 22:48, 4年前 , 13F
虎航打反打電話免費更正
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感謝各位大大回覆,因為我自己很少買機票 第一次遇到打錯會比較慌一點,還好大家熱心分享,我感覺安一心一點惹 感謝各位 ※ 編輯: yzcasio (114.34.239.95 臺灣), 01/09/2020 23:02:07

01/09 23:01, 4年前 , 14F
之前有一次到現場才發現地勤喬了很久讓我付五百塊更正不
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然就要付八千的機票了差點沒哭出來
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01/09 23:20, 4年前 , 16F
樓下幫忙打去問客服
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01/09 23:26, 4年前 , 17F
請洽航空板
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01/09 23:36, 4年前 , 18F
打反可以改,傳一些文件給客服就好。上次買機票,四張
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01/09 23:36, 4年前 , 19F
票全打反...
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01/09 23:45, 4年前 , 20F
我還以為我走錯板...
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01/10 00:18, 4年前 , 21F
我之前訂ana也是一個字母相反,好險可以免費改..
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01/10 00:32, 4年前 , 22F
其實沒更正也可以登機,不過去更正也好
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01/10 00:56, 4年前 , 23F
感謝分享。很少出國自己訂機票的人,真的會超緊張的
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01/10 03:03, 4年前 , 24F
我1/3回台搭虎航是被地勤告知才知道也是打錯一個字,但是
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01/10 03:03, 4年前 , 25F
日本地勤說這次沒關係不收費下次要注意
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01/10 06:56, 4年前 , 26F
去官網下載資料填寫後傳給他們即可
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01/10 07:05, 4年前 , 27F
上個月我是到櫃檯才發現打反,正常登機。但還是問一下吧
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01/10 08:03, 4年前 , 28F
之前虎航姓和名打反地勤只說下次注意耶
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01/10 08:49, 4年前 , 29F
打錯一個字還好 不要打錯一長串
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01/10 08:50, 4年前 , 30F
積非成是的推文還真多哈哈
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01/10 08:58, 4年前 , 31F
之前姓跟名也打反,沒更名有順利搭機
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就打客服啊...
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01/10 09:08, 4年前 , 33F
為什麼樓上運氣都那麼好?2017買過虎航的特價機票,姓名
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01/10 09:08, 4年前 , 34F
客服:不要打了,會痛T^T
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打反,因為第一字跟第三字拼音一樣,所以都沒發現,然後
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出發當天到機場櫃台才發現,當場付了改名費跟機票差價
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01/10 09:10, 4年前 , 37F
花了八千大洋,中途我還一直跟地勤說香草跟威航打反都不
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01/10 09:10, 4年前 , 38F
用錢,結果地勤就是回答,他們規定就是這樣。ORZ。
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01/10 09:31, 4年前 , 39F
看起來不緊張啊,緊張的話會馬上打電話詢問吧,還要
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等這邊解答才要打
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01/10 09:39, 4年前 , 41F
樓下幫打客服
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01/10 09:41, 4年前 , 42F
之前把妹妹的字母前後打反,在成田樂桃櫃檯免費改正了真
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01/10 09:41, 4年前 , 43F
的很感謝地勤嗚嗚
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01/10 09:43, 4年前 , 44F
訂錯兩次名字都可以免費修正,順利登機,覺得可能是接近原
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01/10 09:43, 4年前 , 45F
本的名字只是單字錯誤,還有佛心地勤
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01/10 10:09, 4年前 , 46F
比較慌就是直接打客服啊!我前幾天在管制區內發生一
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件蠢事,該地區內已無機場的工作人員,但我審查過了也
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不能再回去,當時還不是直接找電話打給機場工作人員
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01/10 10:34, 4年前 , 49F
長榮字母前後顛倒打錯要300,但可以改
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01/10 11:06, 4年前 , 50F
自己都說打客服...
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01/10 11:10, 4年前 , 51F
駐板客服在此為您解答,請您稍後片刻
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01/10 11:16, 4年前 , 52F
我不是客服,樓上是請問他。
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01/10 11:20, 4年前 , 53F
會爬文不會直接打客服?
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01/10 11:28, 4年前 , 54F
12/29要飛前發現打錯1個字客服已下班,直接在櫃台更正,2
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01/10 11:28, 4年前 , 55F
字母內,所以免費,但是很驚嚇.......
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01/10 11:36, 4年前 , 56F
很明顯
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01/10 12:05, 4年前 , 57F
應徵版務的客服:可以改不用錢 要錢別找我 這樣有幫助?
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01/10 13:03, 4年前 , 58F
姓名打反跟字拼錯是兩回事 有些人是拿字拼錯的來回答打反的
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01/10 13:05, 4年前 , 59F
之後可能會讓答案變混淆了 不過其實標準答案都是問客服啦
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01/10 14:45, 4年前 , 60F
我老公有改過! 大概付了3-4千元改名費
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01/10 15:02, 4年前 , 61F
3-4千元改名費? PK 前面說免費?
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01/10 15:08, 4年前 , 62F
我有遇過,客服說姓名相反沒關係,但是願意免費幫忙更
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01/10 15:08, 4年前 , 63F
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01/10 15:29, 4年前 , 64F
我也有遇過,被地勤狂唸了一頓之後免費幫我改… 囧"
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01/10 15:31, 4年前 , 65F
我訂票時把我兒子的名字打錯一個字母,打電話給客服他會
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01/10 15:31, 4年前 , 66F
教你怎麼做。我記得是需要用線上客服的系統上傳一些文
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01/10 15:31, 4年前 , 67F
件,他再幫你做修改。我是沒有被收到費用
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01/10 21:07, 4年前 , 68F
我等等幫你打客服
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01/10 21:55, 4年前 , 69F
姓名打反可以直接改,首尾置反可能需要提供護照,都不
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01/10 21:55, 4年前 , 70F
用錢但是一定要在航空公司規定的期限前完成,不然客服也
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01/10 21:55, 4年前 , 71F
幫不了你
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01/11 00:25, 4年前 , 72F
我香草把H打成N打電話改字1200元,現場改1500元,是怎
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01/11 00:25, 4年前 , 73F
樣(翻桌)
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01/11 10:06, 4年前 , 74F
我也是打錯一個字母,幸好虎航通容,沒跟我收費
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01/13 00:36, 4年前 , 75F
我上次坐華航被收一千多、也是打錯一個英文字
01/13 00:36, 75F
文章代碼(AID): #1U5pT-Bc (Japan_Travel)
文章代碼(AID): #1U5pT-Bc (Japan_Travel)