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[資訊] 反推北海道露營車Fuji cars

看板Japan_Travel (日本旅遊)作者時間1月前 (2024/08/22 09:01), 1月前編輯推噓61(61推 0噓 144→)
留言205則, 69人參與, 3周前最新討論串1/1
租車公司網址 https://www.campnofuji.jp/rental/index.html 事實經過： 暑假安排了跟小孩到北海道體驗露營車，稍作功課之後，租了Fuji cars的露營車，主要 原因就是比較便宜，其他網路上的分享其實不多，但看起來除了車比較舊以外沒有太大問 題。 由於小孩還小，為了保險起見，想說還是租稍微好一點的車，於是就預約了功能最完整、 最好的車款，租車公司也有提供來回機場的接送服務。但意想不到的是，我們什麼電器都 還沒有開始使用，只有從新千歲機場開到富良野市區遊玩而已，在上路後不到十個小時、 約到傍晚的時候，車上的電池就無法供電了，所有的電器（電燈、電視、冰箱、水龍頭） 都沒辦法使用。 當下第一個想到的，可能是電池沒電了，所以便想方設法先充電再說，於是晚上回到營地 後，便四處尋找可以充電的插座，但試了好幾個插座都沒辦法順利供電，只好撥打租車公 司的24小時服務專線，可是撥打了數次都完全無人接聽，也只能留下電子郵件等待租車公 司回覆。 由於當天是在一個比較訴求野外自然的營地，營地設施比較簡陋，所以晚上沒有電可以使 用其實還滿可怕的，兩個小孩也有點害怕，幸好當時有同行友人可以提供一些協助，算是 平安的度過了那個夜晚。 到了隔天，充了一個晚上的電池仍然無法供電，同時租車公司也回覆了，指示了幾個故障 排除的方法，都沒辦法奏效，於是租車公司便跟我確認行程，要來現場處理。我們就約在 了旭川市的某處，讓租車公司人員現場維修，經由更換新的電池以後，終於回復正常。 到了第三天要還車的時候，租車公司當下完全沒有對這件事情有任何表示，於是我向租車 公司說明，由於他們車輛的問題，除了導致我們使用上有諸多不便以外，還額外花費我們 時間處理這件事情，希望能夠提供補償，但租車公司表示他們對於車況本來就無法做任何 保證，所以也不會提供任何補償方案。 心得： 1. 我個人覺得，露營車可以正常供電應該是最基本的要求跟條件，畢竟北海道地廣人 稀，如果是在更惡劣的營區環境或是氣候的話，沒有電可以使用不僅非常的不方便，而且 真的是有可能造成危險的。 2. 我了解車況本來就可能會有臨時狀況，不可能完美，但這店家卻讓消費者自行承擔 車輛發生問題所遭受的損失，實在讓人難以認同。我認為至少要扣掉我不能正常使用車輛 的時間，才是比較合理的處理方式。 3. 這店家的處理跟回應也都滿消極的。第一個，所謂24小時的服務專線根本就沒有人 接，也就是在緊急事故發生時，你是找不到人的。第二個，我在還車當場就已提出抱怨， 並且希望他們能提出補償方案，服務人員也承諾說會再研擬，但直到我回台灣將近一個禮 拜了，店家仍然完全沒有任何回應或說明。後來我再度寫信詢問以後，店家才開始與我溝 通，而且不認為自己有任何問題。 4. ，建議各位朋友，如果有想要體驗露營車的話，多花一點錢，找車況、服務比較好一 點的，或是比較有信譽一點的店家還是比較好。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.75.186.175 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1724288509.A.77F.html
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08/22 10:01, 1月前 , 1F
推分享
08/22 10:01, 1F
推
08/22 10:04, 1月前 , 2F
感謝分享，之後要租會避雷
08/22 10:04, 2F
推
08/22 10:17, 1月前 , 3F
「便宜」
08/22 10:17, 3F
推
08/22 10:18, 1月前 , 4F
想要找便宜的，又要好一點的，就是很矛盾的事情
08/22 10:18, 4F
推
08/22 10:26, 1月前 , 5F
找定價便宜的公司他們裡面好一點的車子，這不矛盾啊
08/22 10:26, 5F
推
08/22 10:27, 1月前 , 6F
雷
08/22 10:27, 6F
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08/22 10:28, 1月前 , 7F
便宜也不能不對車況做保證吧 這租車業耶
08/22 10:28, 7F
→
08/22 10:32, 1月前 , 8F
看準你是外國人 不補償你也不會怎樣
08/22 10:32, 8F
推
08/22 11:08, 1月前 , 9F
這真的好雷喔....連費用減免都沒有
08/22 11:08, 9F
推
08/22 11:23, 1月前 , 10F
推分享
08/22 11:23, 10F
推
08/22 11:46, 1月前 , 11F
謝分享，便宜又要求好點的車子並不矛盾。
08/22 11:46, 11F
→
08/22 12:01, 1月前 , 12F
看服務協議吧，沒寫到的多給的算賺到，但日本人又
08/22 12:01, 12F
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08/22 12:01, 1月前 , 13F
很遵照SOP
08/22 12:01, 13F
→
08/22 12:02, 1月前 , 14F
有時候便宜就是從一些不起眼的小地方省下來的，沒遇
08/22 12:02, 14F
→
08/22 12:02, 1月前 , 15F
到問題就賺到，遇到問題就是額外的成本
08/22 12:02, 15F
推
08/22 12:12, 1月前 , 16F
有些人的回應真的讓人傻眼
08/22 12:12, 16F
→
08/22 12:13, 1月前 , 17F
便宜不代表基本功能就可以廢耶
08/22 12:13, 17F
推
08/22 12:20, 1月前 , 18F
噓4樓，露營車供電是基本的吧！什麼神邏輯
08/22 12:20, 18F
→
08/22 12:22, 1月前 , 19F
光是24小時電話沒人接就不及格了
08/22 12:22, 19F
推
08/22 12:24, 1月前 , 20F
供電是正常功能
08/22 12:24, 20F
→
08/22 12:24, 1月前 , 21F
找一間便宜電池正常的露營車很正常啊！
08/22 12:24, 21F
→
08/22 12:24, 1月前 , 22F
人家是要電池能充電又不是要金碧輝煌
08/22 12:24, 22F
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08/22 12:25, 1月前 , 23F
上面有些人什麼邏輯，搭廉航也是有基本的飛安要求啊
08/22 12:25, 23F
推
08/22 12:41, 1月前 , 24F
雷
08/22 12:41, 24F
→
08/22 12:47, 1月前 , 25F
08/22 12:47, 25F
→
08/22 12:48, 1月前 , 26F
在一些比較大的租車網站，不會有類似的條款，甚至
08/22 12:48, 26F
→
08/22 12:48, 1月前 , 27F
還有故障無法歸咎於任何一方時也是終止+退款
08/22 12:48, 27F
推
08/22 12:49, 1月前 , 28F
完全沒有補償方案真的很糟
08/22 12:49, 28F
推
08/22 12:51, 1月前 , 29F
沒啥好說的就是雷
08/22 12:51, 29F
→
08/22 12:56, 1月前 , 30F
便宜就都是雷 不用想說會有什麼基本保證
08/22 12:56, 30F
推
08/22 13:05, 1月前 , 31F
爛透了 感謝分享
08/22 13:05, 31F
推
08/22 13:07, 1月前 , 32F
好可惡
08/22 13:07, 32F
推
08/22 13:19, 1月前 , 33F
慘
08/22 13:19, 33F
→
08/22 13:31, 1月前 , 34F
不好意思我沒有特別提到價格，但我租這家三天兩夜
08/22 13:31, 34F
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08/22 13:31, 1月前 , 35F
總共也要100k￥，網路上類似的車型其實有更便宜的
08/22 13:31, 35F
→
08/22 13:31, 1月前 , 36F
約74k￥，最貴的大概就130k￥，所以真的沒有貪小便
08/22 13:31, 36F
→
08/22 13:31, 1月前 , 37F
宜啦，就想找個CP值比較高的，想不到也踩到雷
08/22 13:31, 37F
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08/22 13:51, 1月前 , 38F
不是有付錢就是大爺。交付的當下是正常的，除非有
08/22 13:51, 38F
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08/22 13:51, 1月前 , 39F
買保固或契約中有保障後續狀況，不然廠商就已經盡
08/22 13:51, 39F
還有 126 則推文
還有 2 段內文
推
08/22 20:47, 4周前 , 166F
你錯了 就算你是聖人 也不行　反正日本最高 哼~
08/22 20:47, 166F
推
08/22 20:56, 4周前 , 167F
一堆人看便宜就先就噴 H老哥你在那扯合約幹嘛 你邏
08/22 20:56, 167F
→
08/22 20:56, 4周前 , 168F
輯也很好欸 真的不用在那邊急著檢討被害人 真噁心
08/22 20:56, 168F
→
08/22 21:18, 4周前 , 169F
樓上大大說的沒錯，不能供電的露營車，充其量只是
08/22 21:18, 169F
→
08/22 21:18, 4周前 , 170F
一台很耗油的town ace而已-.-
08/22 21:18, 170F
推
08/22 23:32, 4周前 , 171F
推分享
08/22 23:32, 171F
推
08/23 00:34, 4周前 , 172F
這樣很雷.....電池也沒有做檢測，誰遇到誰倒楣，尤
08/23 00:34, 172F
→
08/23 00:34, 4周前 , 173F
其露營車晚上休息沒電可用那要車子幹嘛==
08/23 00:34, 173F
推
08/23 00:40, 4周前 , 174F
便宜跟基本的露營車供電問題...兩碼子事不太相干啊=
08/23 00:40, 174F
→
08/23 00:40, 4周前 , 175F
.,=那如果是業配花錢請你開露營車旅遊宣傳，就不給
08/23 00:40, 175F
→
08/23 00:40, 4周前 , 176F
電不給油要自己推車想辦法讓車動嗎？因為有給你錢..
08/23 00:40, 176F
→
08/23 00:40, 4周前 , 177F
..
08/23 00:40, 177F
推
08/23 00:50, 4周前 , 178F
某樓說得好 像我租車一定現場把車全部拆下檢查 大
08/23 00:50, 178F
→
08/23 00:50, 4周前 , 179F
概需要3到4小時 然後就被趕出店了 給你參考
08/23 00:50, 179F
推
08/23 00:59, 4周前 , 180F
來詢問住在北海道認識的朋友看看....看這間業者有沒
08/23 00:59, 180F
→
08/23 00:59, 4周前 , 181F
有卦XD
08/23 00:59, 181F
→
08/23 01:17, 4周前 , 182F
全部拆下檢查只要3到4小時 那也是很勇喔 老塞a耶
08/23 01:17, 182F
推
08/23 02:15, 4周前 , 183F
羊毛出在羊身上囉 反正他又不怕你去告他..XD
08/23 02:15, 183F
→
08/23 08:07, 4周前 , 184F
就是遇到零件中途故障 除非另有條款約定賠償
08/23 08:07, 184F
→
08/23 08:08, 4周前 , 185F
不然就是幫你處理好而已 廉航班機不也這樣...
08/23 08:08, 185F
→
08/23 08:08, 4周前 , 186F
小故障時 你也只能等排除再飛 哪來賠償 XD
08/23 08:08, 186F
推
08/23 08:58, 4周前 , 187F
某K就槓精 只想酸而已 搞不好他自己都不會檢查那麼
08/23 08:58, 187F
→
08/23 08:59, 4周前 , 188F
仔細
08/23 08:59, 188F
推
08/23 09:24, 4周前 , 189F
車開到一半故障 和廉航起飛前發現故障有一樣?
08/23 09:24, 189F
推
08/23 09:55, 4周前 , 190F
某人自己知道自己在講什麼XD 鍵盤檢討受害人的最佳
08/23 09:55, 190F
→
08/23 09:55, 4周前 , 191F
範例
08/23 09:55, 191F
推
08/23 10:53, 4周前 , 192F
某K邏輯，租車前要自己檢查電瓶、保養單、來令剎車
08/23 10:53, 192F
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08/23 10:53, 4周前 , 193F
、頂起來檢查車底，還要測試氣囊會不會彈開..等。不
08/23 10:53, 193F
→
08/23 10:53, 4周前 , 194F
然遇到任何狀況都是顧客自己的責任。
08/23 10:53, 194F
推
08/23 11:46, 4周前 , 195F
遇到這問題我真的要申訴耶!!露營車不保證車況
08/23 11:46, 195F
→
08/23 11:46, 4周前 , 196F
那你租什麼車阿...
08/23 11:46, 196F
推
08/23 11:52, 4周前 , 197F
剛好這次旅行住一晚露營車
08/23 11:52, 197F
→
08/23 11:54, 4周前 , 198F
08/23 11:54, 198F
→
08/23 11:54, 4周前 , 199F
一整晚沒電的露營車根本苦難，不氣死才怪
08/23 11:54, 199F
→
08/24 02:12, 4周前 , 200F
笑死，和墾丁一樣爛.........................
08/24 02:12, 200F
推
08/24 11:57, 4周前 , 201F
扯
08/24 11:57, 201F
推
08/25 02:42, 3周前 , 202F
原Po只是說找比較便宜的，又不是低於市價行情，為
08/25 02:42, 202F
→
08/25 02:42, 3周前 , 203F
什麼看到便宜就認為遇到這樣的事情活該？原來比價
08/25 02:42, 203F
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08/25 02:42, 3周前 , 204F
不能選便宜的喔？
08/25 02:42, 204F
推
08/26 01:42, 3周前 , 205F
皇族這麼奴 以後租車先要求換全新電池
08/26 01:42, 205F
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