PTT美食旅遊區 / Japan_Travel (日本旅遊)

[問題] 遺失JR Pass後找回 能否刷退重購部分

看板Japan_Travel (日本旅遊)作者 (集氣是需要時間的...)時間2小時前 (2026/02/15 19:52), 2小時前編輯推噓1(1推 0噓 30→)
留言31則, 4人參與, 1小時前最新討論串1/1
請問遺失pass後，重新購票補票，找回票能否刷退 或者換句話問 找到票之前的消費都是自己吸收，就算找到pass? 也不能溯及既往去刷退不見時候的購票行為 Pass遺失，然後重新購票，然後找回Pass，然後想把早上多買的票刷退（當然我這樣的思維 應該比較台灣文化） 第一次請求刷退說明，我用退款申請 站方用翻譯機先是要我提示車票才能退？ 但我重買票是補票只能拿到購票收據證明 票券發行後櫃檯就收走了 （甚至我想留下早上的座位指示票 ，先是不行，我說如果找到也算個依據才給我） 第二次請求刷退說明 描述遺失pass，然後信用卡重買 ，能否在找到pass後辦理退票？ 這次是直接說明發行後票券不能退還刷退 擔心溝通有問題，想跟高手級網友請教 如果確實不行，就建檔學經驗起來 1先是遺失pass，只剩下座位票券 終點站等候列車清掃員離開車廂還是沒動靜 等待近一小時的遺失物可能處理時間才去出口 2找改札站方，其要求重新購票，於是刷卡 但只能拿到利用票證明收據，新購車票收走了 3支線西日本線上文字客服 應該是日人打字線上翻譯中文有點詞不達意 ，沒有等太久，留下物品描述，留下英文姓名 ，最後留下飯店名稱訂房人姓名與停留天數 ，要留信箱對方不同意，要求只能日本電話 ，說明找到會有隱藏號碼的專線給我 4 當日傍晚找到票券，沒接到電話，再文字客服 告知會再有專線打給我，但半小時都沒再接到 出於急迫性再文字客服，請求我會親到遺失站 a出示翻譯與QR兌換證明，查看護照 b記下另一名護照姓名，成功一人取回 c請求能否刷退，告知不行 我瀏覽了文章跟搜尋網路沒能找到突破口 感謝花時間的大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.239.80.203 (日本) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1771156362.A.98D.html
→
02/15 19:58, 2小時前 , 1F
尋找替代方案時，現場偶遇會日文的中國朋友，請其
02/15 19:58, 1F
→
02/15 19:58, 2小時前 , 2F
幫忙詢問能否以當日購買別種重疊部分共通區域的PA
02/15 19:58, 2F
→
02/15 19:58, 2小時前 , 3F
SS做為替代，站方當時說明即使可以這邊也無法兌換
02/15 19:58, 3F
→
02/15 19:58, 2小時前 , 4F
新pass作結。這部分我也很好奇能不能？從找到pass
02/15 19:58, 4F
→
02/15 19:58, 2小時前 , 5F
也無法退票的話恐怕也不行以新代舊？
02/15 19:58, 5F
→
02/15 20:02, 2小時前 , 6F
覺得您應該補充，您買的時後是不是已註明當天啟用？
02/15 20:02, 6F
→
02/15 20:04, 2小時前 , 7F
如果您是和旅行社或kkday等線上購買，只要您還沒兌
02/15 20:04, 7F
→
02/15 20:04, 2小時前 , 8F
換，就扣手續費吧......
02/15 20:04, 8F
※ 編輯: LTpeacecraft (49.239.80.203 日本), 02/15/2026 20:07:09
→
02/15 20:07, 2小時前 , 9F
個人覺得現場而且當天啟用，應該是無法！因為每個賣
02/15 20:07, 9F
→
02/15 20:07, 2小時前 , 10F
或換票的人都會和您再三確認！當然還是高手在民間，
02/15 20:07, 10F
→
02/15 20:07, 2小時前 , 11F
記得還有不少JR的從業員，我也想知道......
02/15 20:07, 11F
→
02/15 20:08, 2小時前 , 12F
對不起A大 我詞不達意 我是想了解票券補票的部分，
02/15 20:08, 12F
→
02/15 20:08, 2小時前 , 13F
在找到pass後，能否要回來。我重新補上敘述了。
02/15 20:08, 13F
→
02/15 20:10, 2小時前 , 14F
找到票之前的消費都是自己吸收，就算找到pass?
02/15 20:10, 14F
※ 編輯: LTpeacecraft (49.239.80.203 日本), 02/15/2026 20:12:15
→
02/15 20:14, 2小時前 , 15F
如果遺失期間的票都得自己吸收，就算找回，已付的
02/15 20:14, 15F
→
02/15 20:14, 2小時前 , 16F
不能要回，那代價真的不小。
02/15 20:14, 16F
推
02/15 20:22, 2小時前 , 17F
看起來是第一張pass 啟用後遺失？是的話規定是遺失
02/15 20:22, 17F
→
02/15 20:22, 2小時前 , 18F
不另行補發，所以你又購買第二張pass？然後又啟用了
02/15 20:22, 18F
→
02/15 20:22, 2小時前 , 19F
嗎？是的話確實也是不能退。
02/15 20:22, 19F
→
02/15 20:26, 2小時前 , 20F
他是要問 pass進站 遺失 補票出站後 找回pass 能不
02/15 20:26, 20F
→
02/15 20:26, 2小時前 , 21F
能退補票的部分
02/15 20:26, 21F
→
02/15 20:27, 2小時前 , 22F
抱歉，是我誤會，也害別人誤會！
02/15 20:27, 22F
→
02/15 20:30, 2小時前 , 23F
感謝c大幫忙解釋 我文字表達太差
02/15 20:30, 23F
→
02/15 20:30, 2小時前 , 24F
Q1找回票前的補票行為在找到後能否刷退
02/15 20:30, 24F
→
02/15 20:30, 2小時前 , 25F
Q2補救方案是否可行。跟站務反應重買別的pass當時
02/15 20:30, 25F
→
02/15 20:30, 2小時前 , 26F
他們3人願意讓我們出站去轉角換新的pass
02/15 20:30, 26F
→
02/15 20:30, 2小時前 , 27F
但因為該站無法領取新的pass作罷
02/15 20:30, 27F
→
02/15 20:31, 2小時前 , 28F
能在大過年假上來幫忙的都很感謝
02/15 20:31, 28F
→
02/15 20:34, 1小時前 , 29F
有用經驗是：1請站員幫忙確認2請西日本文字客服留
02/15 20:34, 29F
→
02/15 20:34, 1小時前 , 30F
下聯絡資訊（因為站員會換人而且交接感受起來不是
02/15 20:34, 30F
→
02/15 20:34, 1小時前 , 31F
很完善，晚班的兩三人討論才去找到遺失物）
02/15 20:34, 31F
‣ 更多 LTpeacecraft 的文章
文章代碼(AID): #1faREAcD (Japan_Travel)
Japan_Travel 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT美食旅遊區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 LTpeacecraft 的文章
文章代碼(AID): #1faREAcD (Japan_Travel)