[心得] 抱怨~彰化金色河畔
先說明此篇非住宿心得 單純分享服務態度
*摩鐵名稱. 金色河畔
*摩鐵地址. 彰化市中山路二段82號
*摩鐵價位. 應該平價吧
*摩鐵評分. 服務:0分 住宿:無體驗無法評分
*官方網站.
http://www.golden888.com.tw/web/golden2008/default.html
*圖文網誌.
無
-------------以下純文字------------
因公於彰化住宿 原先預定晚上8點入住 後因行程延誤於8點播電話改訂10點入住
10點搭小黃抵達摩鐵後辦理check in
小姐:熱水有狀況預定於半小時後恢復,(過一會)師父回報需2~3小時才能修復
我:附近是否有其他的住宿地點
小姐:有歐月或是佳洲
但不確定是否有房且沒連絡方式
因沒交通工具且時間已晚,便詢問小姐若入住是否可提供折扣賠償無法使用熱水的損失
小姐:沒辦法
我:那是否可補助到達其他飯店的交通費用(因抵達前未接獲電話通知 所以才會這要求)
小姐:沒辦法 但我們可以代為叫車
我:現場是否有主管可以幫忙排除
小姐:主管在忙叫師傅處理鍋爐的修繕 在忙
我:(自認倒楣)請小姐代為叫車 並請朋友查詢加洲的電話
10分鐘過後~
車輛抵達 此車輛非黃色有登記之計程車 而是黑色三菱的自用車
我:這不是計程車
小姐:這是我們配合的計程車
我:我不搭來路不明的車輛 便告知自行前往不搭這輛車
後來~到了大馬路後 彰化地區的計程車極少 便打電話回摩鐵請代為叫車
我:我是剛預定要住房的房客 我在中山路上請幫我叫一輛「計程車」
小姐:那就是計程車
就在「這不是計程車」與「那是我們配合的計程車」中無限輪迴
我無法接受這樣的處理方式便掛了電話
還好我記得55688 可以打電話叫車 不然我可能會在異地的路邊哭泣了
後來只好臨時找了另一家旅社住宿
以上是我原訂入住時所遇到的狀況給大家參考~~
※ 編輯: MONEYMAY 來自: 219.71.142.170 (07/15 21:20)
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