[心得] 台中悅豪--時尚紐約客
7/13.14臨時決定要來一趟的台中之旅
看了版上的文章對台中悅豪的印象感覺不錯
連上官網發現時尚紐約客房型平日ㄧ晚房價只要2160
但只限於線上訂房 所以就立刻加入了會員要訂位
我是7/12下午決定要線上訂位但顯示已客滿要候補
我隔天就要出發 所以一定要確定到底有沒有房間
就打電話到悅豪詢問
接電話的是ㄧ名男性 我向他敘述我的狀況後
他就回答我說:後補是都可以成功的訂到房間
但是他不能百分之百確定
所以只能跟我說是"基本上"都有
聽了之後我就放心許多也線上訂了房等待候補
但從12號晚上到13號早上
我都沒有接到任何ㄧ通悅豪的來電
如果有訂到房就算了
但如果沒訂到房對我這個外來客可真就是ㄧ個大困擾
所以13號早上大約九點我又打了一通電話給悅豪要確認
這時候接電話的是ㄧ位女性
我向她表明了我有訂房但是要候補 我想確定到底有沒有訂到
她要我稍等ㄧ下
接著說有客人取消訂位房間是可以留給我的
就要跟我留基本資料
然後我問她說:那就是跟線上訂位ㄧ樣的價錢是2160嗎
她ㄧ聽到這個就立刻改口說
由於線上訂房的系統跟這邊的是不一樣
如果是電話訂位就必須要收2560
而她不能確定後補是不是輪到我
客房部則要十點才上班她要十點才能跟我確認
聽到這裡我心中就有點不舒服了
明明就有房間為什麼ㄧ聽到是線上訂房就不能留給我
就因為差那400塊嗎
況且如果今天有人是利用電話訂位
那就算我已經在網路上候補了那也輪不到我
這樣的作法實在是有失公平性吧
和閃光抱怨完之後我又等到了十一點
依舊沒有ㄧ通電話來跟我說到底有沒有訂到房間~"~
所以我又第三次撥了電話到悅豪
那個客服人員跟我說
現在只剩下一間房間但他的浴缸是沒有按摩的
所以他只跟我收2160但下不為例
ㄧ聽到有房間我當然就是很愉快的答應了
畢竟2160就可以住到這種大房間是我夢寐以求的
但是後想想明明就是2160的價錢中是包含按摩浴缸的
怎麼到最後被他們講的好像是他們通融然後我賺到了的感覺
除了這個之外再悅豪的一切消費我都覺得不錯
尤其在沐浴用品的包裝袋長的很可愛
旁邊有一張小紙條說"有不夠都可以向櫃檯要"感覺十分貼心
本來想多要套套的但是我跟閃光都不敢只好作罷
不過我在板上有看到悅豪的早餐是自助式
但是他給我的是兩張早餐券隔天將兩份早餐送到房裡的那種
我想如果下次還有機會的話我依舊會選擇悅豪的!!!!
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