[問題] 關於到Woodbury的Gray Line旅遊公司

看板NewYork (紐約市)作者tpmylove (~Jazz it up~)時間13年前 (2013/05/27 13:09)推噓0(0推 0噓 0→)

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大家好有個關於Gray Line這間公司的疑問想請教大家昨天與女友計畫到Woodbury購物便在http://www.grayline.com/這網址訂了兩張票到Woodbury(信用卡付費) 訂完後收到e-mail通知要我持著QR code或conformation code到47街與48街的 Gray Line換票但今天早上當我們抵達時,我將QR code給售票人員看售票人員不會處理,找了經理來,經理看了之後說這是另一家公司的東西,他們無法處理要我們去退費,我打了訂票通知上的客服電話想要取消booking,對方說負責賣票的有兩間一間是Gray Line另一間是http://www.newyorksightseeing.com/ 他要我打電話到Gray Line去refund(所以客服是Newyorksightseeing?) 也給了我Gray Line的電話,但我打過去都是語音信箱要我跟當地office聯絡但是當地office不就是47與48街的Gray Line? 最後因為時間因素我們就先在那間Gray Line買票到Woodbury因為在收到購票通知同時還有收到另一封通知信由Trust My Travel Limited寄出,內容是: "Your money will be held in a registered trust account and protected until your trip has been completed." 所以想問各位,不知有沒有人也遇過一樣的情況? 而我因為沒有換票成功,這樣的話我的款項會不會被扣款? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 184.152.51.172