[心得] Comcast網路申請

看板SanFrancisco (舊金山灣區)作者noside (焦糖哪幾朵)時間14年前 (2012/03/02 15:08)推噓5(5推 0噓 3→)

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[狀況] 趁昨天才申請,趕緊趁記憶猶新分享一下. 因為我之前近兩個月都利用SF總圖書館的WIFI過日子, 週日女友就也要來到舊金山同住等開課,怕她在家無聊, 趕緊趁有空時去辦,於是,耳聞Comcast不錯,拿起手機按下GOOGLE查詢, 找到位在於 260 Potrero Ave的Comcast,滿很找的,從Market搭9號MUNI前往, 途中會經過好市多,還有一個MALL,差不多在過16th St.下車. [時間] Feb.29,12 [地點] SF Downtown [經過] 剛踏入門時,請做好排隊20分鐘以上的心理準備,等到換我時,店員直接要我把姓名、電話、地址寫在便條紙上,外加出示護照,再來就是選擇方案,我選擇的是, 25M的USD43+7的Modem租用/Monthly(非綁約);再繳Deposit(押金)USD50後,會問要不要請人到府安裝(建議不要,自己省一點,他們只要一出動就要USD 15),於是,會拿到Modem(組). 就可以自行回家安裝了!對了~會拿到兩張紙本,一張押金收據,另一張不曉得幹嘛但留著. 回家後先找到Cable插孔,然後基本的MODEM裝一裝,接著就是直接接電腦,開機,會附有指導如何Activate方式,我跟朋友花了好一番功夫,還是無法連上網路,差點就要投降, 於是挑戰打客服專線,就是地獄的開始,一堆英文語音要你做選擇,發現到一直在鬼打牆, 聽力不好也是問題啦(XD)但,後來我出絕招了!!!!管他甚麼項目,我只要轉到真人回應!! 於是蟲頭打過,就一直按"1",然後語音要我輸入電話號碼,就直接轉到客服專員服務,又是另一個挑戰的開始,先雞同鴨講一番,然後客服似乎也知道有溝通代溝,就開始慢慢地解釋要我們照他的方式著手,於是我照他的指示,先把Cable端的線拔掉,然後Reset,朋友很努力地聽他的指示,總算就"莫名其妙"地順利完成連線,朋友說是因為客服在另一端替我們開通所以我們才有辦法順利連上網路.在謝過客服後,我們再來是線上Chate with客服詢問關於官網帳密的問題,因為我打算以後線上付款,懶得再跑去排隊付款,也是很順利地完成. 基本上辦網路滿方便的,就是卡在語言障礙XD,找人來家裡安裝實在是不划算,切記!切記! PS.之所以發如此長文,是希望以後也會像我一樣想直接按"/"看別人的詳細心得文. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 50.131.223.104 ※ 編輯: noside 來自: 50.131.223.104 (03/02 15:11)