[問題] 求助舊金山轉機行李不見已刪文

看板SanFrancisco (舊金山灣區)作者ufbya (jou)時間6年前 (2019/10/05 14:24)推噓1(1推 0噓 8→)

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收到來信，已找到，遺失行李真是坐立不安! ———- 大家好，我這次的機票為台北-舊金山（華航，10/3, 20:30到）、舊金山-紐約（JetBlue 捷藍航空，23:59飛），在台北出發的時候華航的櫃檯幫我們的行李直掛紐約，但櫃檯說我們到舊金山之後需要拿行李重新過安檢（照片是我們的行李從舊金山拿下來的時候拍的），我們看到行李牌上也有明確的寫SFO跟JFK，登記證上面的行李貼紙也有， https://i.imgur.com/oTSWqbf.jpg

https://i.imgur.com/zRMcDBU.jpg

所以我們到了舊金山（約晚上9點多，國際航廈）之後出了海關，拿了行李後，直接走Tra nsfer的地方，然後也有看到baggage re-check（也在國際航廈），我們經過一扇自動玻璃門後（如下圖，照片是網路抓的），看到re-check luggage(還是baggage)的櫃檯， https://i.imgur.com/hqu0yyB.jpg

但是報到稱重的櫃檯沒有人，路過的機場服務人員請我們再往前走，看到一個地方是有輸送帶跟一個人，他用掃描槍直接掃描了我們行李上的吊牌後，將行李送進去輸送帶，我們認為差錯很有可能出現在這裡，因為那時候很晚了沒什麼人，只有我跟我媽，重新掃描後也沒有留任何資料或憑證，行李就進去了，我們也忘記跟他再三確認是否需要做其他事（這是我們的疏失qq，請問我們有需要額外做什麼嗎？）然後他問我們搭幾點的飛機，我們表示是11:59的飛機後，他直接跟我們說到第一航廈，於是我們直接到搭連結機場的車直接到第一航廈準備登機，因為我們在台北的時候華航就有直接印登機證給我們了，所以我們沒有重新在JetBlue的櫃檯check in，然後時間到了我們直接上飛機，到了紐約行李卻沒有跟我們一起抵達.............. 我們詢問了JetBlue的紐約跟舊金山行李辦公室，他們只說有看到行李會幫我們送到飯店，但感覺他們是很被動的等行李送到他們手上...華航的舊金山辦公室則是說只要我們在舊金山拿了行李，後續的轉機部份他們就不負責也不知道了，就算沒上紐約的飛機行李也不會再送到他們那邊去... 我來將近三週，除了隨身物品其他都在行李箱裡面qq很懊惱.. 想請問有經驗的大大們，中間的差錯可能會出現在哪呢？我們認為是re check的部分有問題，但撥去機場的Loss a nd found處詢問，他只問我搭的是哪個航空，然後還是幫我轉接JetBlue，但JetBlue給我的一貫回答是如果有任何進度都會電話通知我。有看到在美國遺失行李要自己一直追才有可能會找到，想請問我還可以跟哪個單位接洽呢？明天上班時間會先撥去Loss and found的security check point部分詢問。另外還想問，這種行李遺失再找回的機率高嗎qq第一次轉機行李就不見，好難過qqq -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 172.56.34.195 (美國) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/SanFrancisco/M.1570256679.A.A3A.html ※ 編輯: ufbya (172.56.34.195 美國), 10/05/2019 14:28:52 ※ 編輯: ufbya (172.56.34.195 美國), 10/05/2019 14:30:38

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