[閒聊] 在什麼情況下會寫顧客意見函呢?

看板Starbucks (星巴克)作者 (weir)時間14年前 (2010/04/21 02:19), 編輯推噓2(202)
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很好奇大家會在什麼情況下,會去主動的填寫顧客意見函? 不論是門市裡、0800客服、官網上的信箱。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.39.137.218

04/21 08:56, , 1F
遇到超好或是超差的店員,覺得廁所不好,覺得行銷活動太糟
04/21 08:56, 1F

04/21 23:32, , 2F
通常是跟門市反映後無效,才會打電話去客訴
04/21 23:32, 2F

04/21 23:33, , 3F
不過也有人動不動就打客訴電話
04/21 23:33, 3F

04/22 19:14, , 4F
寫過一次E-MAIL當官網 遇到超好的店員!^^b
04/22 19:14, 4F
文章代碼(AID): #1BpV0Wjm (Starbucks)
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