PTT美食旅遊區 / Starbucks (星巴克)

[抱怨] 飲品買一送一太頻繁了！

看板Starbucks (星巴克)作者 (X10 你給我爭氣些!!!)時間3年前 (2021/04/26 19:00), 3年前編輯推噓31(43推 12噓 63→)
留言118則, 63人參與, 3年前最新討論串1/1
如題，感覺增加服務人員太多無謂的業務負擔，比較懷念沒有頻繁買一送一好讓服務人員 致力提升服務及飲品品質的高標年代…… 還有，不是每位顧客都需要那多送的一杯，若有買一送一，也建議服務人員主動告知，不 然，若有人點了要多加錢升級兌換的飲品(例如：多加一份濃縮、換燕麥奶)又沒注意聽服 務人員報的那一長串確認點單說明，不僅服務人員白做工、多做了一杯飲料可能浪費資源 (現在水很珍貴)，也有可能引起誤會讓顧客以為被多收錢或是做錯大小/品項…… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.68.18 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Starbucks/M.1619434854.A.60C.html
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04/26 19:14, 3年前 , 1F
大部分的人都需要買一送一
04/26 19:14, 1F
推
04/26 19:14, 3年前 , 2F
要大家一起反應啊 客服Email、電話,FB粉絲團IG都去
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04/26 19:16, 3年前 , 3F
留言 ，如果只是在這裡說沒做前面的動作 效果達不到
04/26 19:16, 3F
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業績的成效比憤怒的聲浪高 我想會繼續買一送一下去
已經去臉書留言囉！ 以前也曾打過客服專線幾次反映因為頻繁的買一送一使得門市服務很沒溫度且常常看到一 臉厭煩的夥伴，此外，做出來的飲品更是常常出錯，真的讓看著臺灣星巴克一路過來的老 顧客不勝唏噓…… 後來更是乾脆自己買豆子、Oatly或是高大鮮乳等等回家回辦自己來，因為現在的星巴克 提供的服務感覺跟那定價不等價了…… 只有很剛好路過門市，想說再給門市現做飲品一次機會才會再去消費，只是每次的心得都 一樣無奈…… 04/26 19:17
推
04/26 19:18, 3年前 , 5F
現在夥伴都不call杯 杯子傳過去而已 好沒有過往星巴
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04/26 19:18, 3年前 , 6F
克有的樣子
04/26 19:18, 6F
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04/26 19:28, 3年前 , 7F
現在都跟外面飲料店一樣直接叫號碼。以往貼心的互
04/26 19:28, 7F
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04/26 19:28, 3年前 , 8F
動早就沒啦
04/26 19:28, 8F
推
04/26 19:31, 3年前 , 9F
喜歡買一送一的人>>>>>>>>>>>>>>>>>>討厭的人
04/26 19:31, 9F
推
04/26 19:32, 3年前 , 10F
上次去某間門市不買一送一可以先領飲料不用排隊^_^
04/26 19:32, 10F
推
04/26 19:34, 3年前 , 11F
我只在有買一送一的時候去買
04/26 19:34, 11F
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04/26 19:38, 3年前 , 12F
看推文就知道會一直辦買一送一不是沒原因der
04/26 19:38, 12F
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04/26 19:53, 3年前 , 13F
可以送我啦
04/26 19:53, 13F
※ 編輯: vernon0913 (111.82.68.18 臺灣), 04/26/2021 20:02:17
推
04/26 20:16, 3年前 , 14F
跟買一送一無關 我自己是很討厭那種親切的互動
04/26 20:16, 14F
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04/26 20:45, 3年前 , 15F
不論有沒有買一送一，點單確認應該就是為了避免誤會
04/26 20:45, 15F
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04/26 20:45, 3年前 , 16F
及做錯造成浪費，不太理解為何不注意聽點單確認造成
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04/26 20:45, 3年前 , 17F
的問題，要怪到買一送一上面
04/26 20:45, 17F
推
04/26 20:56, 3年前 , 18F
只有買一送一時才會喝
04/26 20:56, 18F
推
04/26 21:01, 3年前 , 19F
沒辦法 有活動人潮才多
04/26 21:01, 19F
推
04/26 21:03, 3年前 , 20F
可以直接半價優惠比較不會浪費
04/26 21:03, 20F
推
04/26 21:23, 3年前 , 21F
我看到對都是夥伴主動說買一送一，問客人是否需要2
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04/26 21:23, 3年前 , 22F
杯
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04/26 21:24, 3年前 , 23F
最近2次買一送一時去門市根本不用排隊
04/26 21:24, 23F
推
04/26 21:32, 3年前 , 24F
就算自己一人喝也想要那多出來的一杯
04/26 21:32, 24F
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04/26 21:33, 3年前 , 25F
你可以直接說你原價要一杯就好
04/26 21:33, 25F
推
04/26 22:46, 3年前 , 26F
買一送一真的太頻繁
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04/26 22:46, 3年前 , 27F
頻繁到很可笑
04/26 22:46, 27F
推
04/26 22:51, 3年前 , 28F
以前是買一送一才會喝 現在覺得買一送一太多人不想
04/26 22:51, 28F
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04/26 22:51, 3年前 , 29F
喝 不想喝就買別間 那麼多咖啡店還怕沒得喝嗎～～
04/26 22:51, 29F
推
04/26 22:57, 3年前 , 30F
惡性循環自食其果 台星早就不是致力咖啡文化及熱情
04/26 22:57, 30F
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04/26 22:57, 3年前 , 31F
服務的星巴克了 夥伴也只是要求溫飽才留下來
04/26 22:57, 31F
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04/26 22:58, 3年前 , 32F
活動撒星買送成濫 還要求什麼飲料品質？服務熱忱？
04/26 22:58, 32F
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04/26 23:02, 3年前 , 33F
咖啡店也不只星巴克在賣，還有很多選擇
04/26 23:02, 33F
推
04/26 23:04, 3年前 , 34F
親切互動是多餘的 又不是要約炮
04/26 23:04, 34F
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04/26 23:04, 3年前 , 35F
給我買一送一比較實在
04/26 23:04, 35F
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04/26 23:06, 3年前 , 36F
親切互動 口味還是常做錯啊 很賭爛
04/26 23:06, 36F
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04/26 23:07, 3年前 , 37F
為什麼飲料店就不會犯這種低級錯誤
04/26 23:07, 37F
還有 41 則推文
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04/28 02:38, 3年前 , 79F
不友善，現在都是趕鴨子上架的新人，早已經不是當
04/28 02:38, 79F
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04/28 02:38, 3年前 , 80F
初熟悉的星巴克，「悠旅生活」還需要加油。
04/28 02:38, 80F
噓
04/28 13:14, 3年前 , 81F
去留言直接永久半價拉 問題立刻解決好嗎
04/28 13:14, 81F
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04/28 13:55, 3年前 , 82F
想想看星巴克買一送一誰受害最大，就懂為何會有這篇
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04/28 13:55, 3年前 , 83F
文章了。
04/28 13:55, 83F
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04/28 15:59, 3年前 , 84F
降價就好了啊 怕品牌價值降低就不要一直辦活動啊
04/28 15:59, 84F
推
04/28 16:00, 3年前 , 85F
寧願買一送一 要聽的推銷真的太多 要不要換
04/28 16:00, 85F
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04/28 16:00, 3年前 , 86F
特選豆 少冰補牛奶要不要多一份濃縮 差xx多一顆星
04/28 16:00, 86F
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04/28 16:00, 3年前 , 87F
要不要再多買餐點 要不要多帶一份餅乾
04/28 16:00, 87F
噓
04/29 00:12, 3年前 , 88F
沒買一送一 服務也沒比較好啊。夥伴不滿離職啊，悲
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04/29 00:12, 3年前 , 89F
憤什麼呢？
04/29 00:12, 89F
推
04/29 01:15, 3年前 , 90F
你可以避開最近兩點買一送一，還是可以買啊
04/29 01:15, 90F
推
04/29 01:51, 3年前 , 91F
沒事啦 我喝得很開心
04/29 01:51, 91F
噓
04/29 14:21, 3年前 , 92F
現在買一送一的區間愈來愈窄 不喜歡就避開阿
04/29 14:21, 92F
推
04/29 14:25, 3年前 , 93F
建議搬來我們屏東，人潮很少
04/29 14:25, 93F
噓
04/29 14:25, 3年前 , 94F
自己不注意聽店員跟你確認的點單內容 做錯了又來歡
04/29 14:25, 94F
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04/29 14:26, 3年前 , 95F
浪費資源更是笑死 送的那杯是會直接拿去旁邊倒掉嗎
04/29 14:26, 95F
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04/29 14:28, 3年前 , 96F
正常應該是看成一杯7~80元的飲料有兩杯吧
04/29 14:28, 96F
噓
04/29 21:44, 3年前 , 97F
這幾天讀書一堆人買一送一送的那杯喝都沒喝直接丟回
04/29 21:44, 97F
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04/29 21:44, 3年前 , 98F
回收區...
04/29 21:44, 98F
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04/29 23:27, 3年前 , 99F
浪費的客人真的很不應該
04/29 23:27, 99F
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04/30 00:32, 3年前 , 100F
前幾天點了星冰樂，厭世夥伴飲料完全亂做，是連原
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04/30 00:32, 3年前 , 101F
物料都完全加不同的那種亂做...
04/30 00:32, 101F
推
04/30 01:41, 3年前 , 102F
對我來說買一送一唯一的困擾就是當天找不到人share
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04/30 01:41, 3年前 , 103F
。然後活動當天如果只買一杯又覺得自己很盤會被笑
04/30 01:41, 103F
推
04/30 06:51, 3年前 , 104F
買一送一的價格才是合理的吧
04/30 06:51, 104F
推
04/30 11:14, 3年前 , 105F
我都找家人 找同事分 買一送一價格才是合理+1
04/30 11:14, 105F
推
04/30 17:02, 3年前 , 106F
買一送一這麼頻繁我根本不想踏進星巴克
04/30 17:02, 106F
噓
05/01 06:53, 3年前 , 107F
其實妳不買就好了啊！買一送一又沒有像以前那麼多
05/01 06:53, 107F
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05/01 06:53, 3年前 , 108F
人在買了
05/01 06:53, 108F
推
05/01 13:22, 3年前 , 109F
高層覺得業績好比較重要，客訴只要口頭道歉就好
05/01 13:22, 109F
噓
05/02 00:35, 3年前 , 110F
我就愛喝買一送一 最好全年都有 爽啊刺啊
05/02 00:35, 110F
噓
05/02 00:38, 3年前 , 111F
小互動還不是收你那麼多錢 被套路還這麼爽 哈
05/02 00:38, 111F
推
05/03 13:22, 3年前 , 112F
要挑門市 有的買一送一還不用排隊 希望可以寄杯或
05/03 13:22, 112F
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05/03 13:22, 3年前 , 113F
分開領 不然第二杯通常冷掉奶油融化。。。
05/03 13:22, 113F
噓
05/04 07:58, 3年前 , 114F
Louisa沒買一送一 Cama沒買一送一 Brista沒買一送一
05/04 07:58, 114F
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05/04 07:58, 3年前 , 115F
是不會找沒買一送一的咖啡店買？
05/04 07:58, 115F
噓
05/04 11:36, 3年前 , 116F
當你家開的?
05/04 11:36, 116F
噓
05/05 16:51, 3年前 , 117F
可以出去開一間
05/05 16:51, 117F
噓
05/06 14:17, 3年前 , 118F
吵死 我就愛買一送一啊
05/06 14:17, 118F
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