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[抱怨] 星禮程效期與歸零規定實在不合理

看板Starbucks (星巴克)作者 (老莫)時間1年前 (2023/03/17 10:33), 編輯推噓22(23推 1噓 22→)
留言46則, 31人參與, 1年前最新討論串1/1
依據網站上的規定 星禮程的「有效期限」是： 「帳號中所有星星的效期是從每個等級資格的起始日開始算一年有效」 「到期日隔天等級資格星星數與金星禮星星數均會自動歸零」 以我為例 我每個月的消費平均累積100顆星 金星效期是每年3/15（今年累星1300多） 3/16系統會自動把星星換算成中杯免費飲料額度，效期90天 也就是說，我在去年三月下旬拿到的星，有效期限大約是一年+90天 但今年三月初拿到的星則是兩週+90天 另外，我在3/15前幾天的消費相當於根本無回饋 因為會在來不及累積到35顆前就被歸零（因為3/16重計） 這導致對於每年上半年推出的星禮程商品，我幾乎來不及重新累積來兌換 換句話說，就是星禮程的「星星不等值」，而且差很大 今天有寫了封信給公司 應該要把會員資格計算與星禮程分別處理 星星至少給予一年（或固定時間）的效期 讓客戶的星禮程帳戶不用每次歸零重算，而是一直仍留有一定數量的星星可以運用 這也是多數集點機制所採用的方法 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.0.248 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Starbucks/M.1679020411.A.4E7.html
推
03/17 11:02, 1年前 , 1F
你會得到一封官腔回覆，因為金星已經是他們眼中的
03/17 11:02, 1F
→
03/17 11:02, 1年前 , 2F
盤子一哥
03/17 11:02, 2F
推
03/17 13:17, 1年前 , 3F
我也同意現在的方式真的很不合理...我是12月到期，
03/17 13:17, 3F
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03/17 13:18, 1年前 , 4F
每年年初的東西，就換不到
03/17 13:18, 4F
推
03/17 14:13, 1年前 , 5F
我也這麼覺得，到期前星星數都要特別算，多太多的都
03/17 14:13, 5F
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03/17 14:13, 1年前 , 6F
用line pay配open point消費
03/17 14:13, 6F
→
03/17 14:53, 1年前 , 7F
因為統一財報不想卡一堆點數在那裡, 不好看
03/17 14:53, 7F
推
03/17 22:13, 1年前 , 8F
感覺蠻有道理的
03/17 22:13, 8F
推
03/17 23:17, 1年前 , 9F
我也覺得星星的期效不應該跟會籍綁一起 沒有續會的
03/17 23:17, 9F
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03/17 23:17, 1年前 , 10F
就算了 但有時候為了續會到期前一週去買那一兩次的
03/17 23:17, 10F
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03/17 23:17, 1年前 , 11F
星星也湊不到換東西 根本把會員當傻子
03/17 23:17, 11F
推
03/17 23:49, 1年前 , 12F
星星換杯子 根本笑話. 是盤子換星星
03/17 23:49, 12F
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03/18 00:28, 1年前 , 13F
點數在消費隔年生日再歸零比較合理
03/18 00:28, 13F
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03/18 01:15, 1年前 , 14F
最合理的是以前的隨行卡，沒日期規定
03/18 01:15, 14F
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03/18 06:03, 1年前 , 15F
自從更改星級制度後早就沒在理會規則了，不買最大。
03/18 06:03, 15F
推
03/18 13:16, 1年前 , 16F
所以到期日幾月 ，都會這問題嗎？
03/18 13:16, 16F
推
03/18 15:50, 1年前 , 17F
你可以算好在到期日前一週湊到剛好可折抵的星星數後
03/18 15:50, 17F
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03/18 15:50, 1年前 , 18F
, 就只用兌換的飲料額度, 不要再消費累積星星, 這樣
03/18 15:50, 18F
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03/18 15:50, 1年前 , 19F
就不會浪費了
03/18 15:50, 19F
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03/18 15:56, 1年前 , 20F
都2203年了還有人在意破星星?
03/18 15:56, 20F
推
03/18 18:24, 1年前 , 21F
同gc版友，在快到期前會算好，之後就喝免費換的
03/18 18:24, 21F
推
03/18 21:37, 1年前 , 22F
等你買下來台星，就有資格喊不合理了
03/18 21:37, 22F
推
03/18 23:31, 1年前 , 23F
我以前升級到金星拿到專屬卡片後就放棄了，最讓人
03/18 23:31, 23F
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03/18 23:31, 1年前 , 24F
失望的就是時間到星星歸零，被當北七
03/18 23:31, 24F
推
03/19 07:55, 1年前 , 25F
有點道理，但您在使用的時候，星巴克有權決定遊戲規
03/19 07:55, 25F
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03/19 07:55, 1年前 , 26F
則的
03/19 07:55, 26F
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03/19 13:44, 1年前 , 27F
星星是多給您的，不爽不要喝:D
03/19 13:44, 27F
推
03/19 19:52, 1年前 , 28F
喝太少怪誰@@
03/19 19:52, 28F
推
03/19 21:33, 1年前 , 29F
以前星星換的中杯 有八個月效期 現在三個月
03/19 21:33, 29F
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03/19 23:50, 1年前 , 30F
現在不比以前，以前百點的蝴蝶卡比金星還威
03/19 23:50, 30F
推
03/20 09:34, 1年前 , 31F
哪一次修改規則合理過了，改變消費習慣吧
03/20 09:34, 31F
推
03/20 20:38, 1年前 , 32F
改爛規則後真的開始去探索到有好多特色咖啡店了:)
03/20 20:38, 32F
推
03/21 07:50, 1年前 , 33F
業務:星星變爛後 減少消費
03/21 07:50, 33F
推
03/21 09:50, 1年前 , 34F
減少消費+1
03/21 09:50, 34F
推
03/21 10:37, 1年前 , 35F
我也換不到，安慰自己飲料也好
03/21 10:37, 35F
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03/22 01:13, 1年前 , 36F
20顆星星也有東西換啦，我是這樣
03/22 01:13, 36F
推
03/22 10:56, 1年前 , 37F
我是前一個月湊到35倍數後，就整個月不消費～等到下
03/22 10:56, 37F
→
03/22 10:56, 1年前 , 38F
一年度再開始
03/22 10:56, 38F
推
03/22 13:08, 1年前 , 39F
同意 至少也該跟op一樣 xx顆到今年 xx顆到明年這
03/22 13:08, 39F
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03/22 13:08, 1年前 , 40F
樣
03/22 13:08, 40F
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03/23 00:15, 1年前 , 41F
有辦法兩張隨行卡 結算年度不同？（同一手機）
03/23 00:15, 41F
推
03/23 09:22, 1年前 , 42F
樓上，我有兩張金卡，截算時間不同啊，除非你是同步
03/23 09:22, 42F
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03/23 09:22, 1年前 , 43F
升等
03/23 09:22, 43F
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03/23 09:22, 1年前 , 44F
只是一個要掛app，一個拿實體卡就是了，小麻煩
03/23 09:22, 44F
推
03/24 21:06, 1年前 , 45F
1個禮拜了 認真問 公司回應你了沒有?
03/24 21:06, 45F
噓
03/25 12:47, 1年前 , 46F
以前就提過了 但是被板友狠狠教訓了
03/25 12:47, 46F
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