[抱怨] 星禮程效期與歸零規定實在不合理

看板Starbucks (星巴克)作者 (老莫)時間1年前 (2023/03/17 10:33), 編輯推噓22(23122)
留言46則, 31人參與, 1年前最新討論串1/1
依據網站上的規定 星禮程的「有效期限」是: 「帳號中所有星星的效期是從每個等級資格的起始日開始算一年有效」 「到期日隔天等級資格星星數與金星禮星星數均會自動歸零」 以我為例 我每個月的消費平均累積100顆星 金星效期是每年3/15(今年累星1300多) 3/16系統會自動把星星換算成中杯免費飲料額度,效期90天 也就是說,我在去年三月下旬拿到的星,有效期限大約是一年+90天 但今年三月初拿到的星則是兩週+90天 另外,我在3/15前幾天的消費相當於根本無回饋 因為會在來不及累積到35顆前就被歸零(因為3/16重計) 這導致對於每年上半年推出的星禮程商品,我幾乎來不及重新累積來兌換 換句話說,就是星禮程的「星星不等值」,而且差很大 今天有寫了封信給公司 應該要把會員資格計算與星禮程分別處理 星星至少給予一年(或固定時間)的效期 讓客戶的星禮程帳戶不用每次歸零重算,而是一直仍留有一定數量的星星可以運用 這也是多數集點機制所採用的方法 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.0.248 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Starbucks/M.1679020411.A.4E7.html

03/17 11:02, 1年前 , 1F
你會得到一封官腔回覆,因為金星已經是他們眼中的
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盤子一哥
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03/17 13:17, 1年前 , 3F
我也同意現在的方式真的很不合理...我是12月到期,
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03/17 13:18, 1年前 , 4F
每年年初的東西,就換不到
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03/17 14:13, 1年前 , 5F
我也這麼覺得,到期前星星數都要特別算,多太多的都
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用line pay配open point消費
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03/17 14:53, 1年前 , 7F
因為統一財報不想卡一堆點數在那裡, 不好看
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03/17 22:13, 1年前 , 8F
感覺蠻有道理的
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03/17 23:17, 1年前 , 9F
我也覺得星星的期效不應該跟會籍綁一起 沒有續會的
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就算了 但有時候為了續會到期前一週去買那一兩次的
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03/17 23:17, 1年前 , 11F
星星也湊不到換東西 根本把會員當傻子
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03/17 23:49, 1年前 , 12F
星星換杯子 根本笑話. 是盤子換星星
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03/18 00:28, 1年前 , 13F
點數在消費隔年生日再歸零比較合理
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03/18 01:15, 1年前 , 14F
最合理的是以前的隨行卡,沒日期規定
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03/18 06:03, 1年前 , 15F
自從更改星級制度後早就沒在理會規則了,不買最大。
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03/18 13:16, 1年前 , 16F
所以到期日幾月 ,都會這問題嗎?
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03/18 15:50, 1年前 , 17F
你可以算好在到期日前一週湊到剛好可折抵的星星數後
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, 就只用兌換的飲料額度, 不要再消費累積星星, 這樣
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就不會浪費了
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03/18 15:56, 1年前 , 20F
都2203年了還有人在意破星星?
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03/18 18:24, 1年前 , 21F
同gc版友,在快到期前會算好,之後就喝免費換的
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03/18 21:37, 1年前 , 22F
等你買下來台星,就有資格喊不合理了
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03/18 23:31, 1年前 , 23F
我以前升級到金星拿到專屬卡片後就放棄了,最讓人
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03/18 23:31, 1年前 , 24F
失望的就是時間到星星歸零,被當北七
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03/19 07:55, 1年前 , 25F
有點道理,但您在使用的時候,星巴克有權決定遊戲規
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03/19 07:55, 1年前 , 26F
則的
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03/19 13:44, 1年前 , 27F
星星是多給您的,不爽不要喝:D
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03/19 19:52, 1年前 , 28F
喝太少怪誰@@
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03/19 21:33, 1年前 , 29F
以前星星換的中杯 有八個月效期 現在三個月
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03/19 23:50, 1年前 , 30F
現在不比以前,以前百點的蝴蝶卡比金星還威
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03/20 09:34, 1年前 , 31F
哪一次修改規則合理過了,改變消費習慣吧
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03/20 20:38, 1年前 , 32F
改爛規則後真的開始去探索到有好多特色咖啡店了:)
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03/21 07:50, 1年前 , 33F
業務:星星變爛後 減少消費
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03/21 09:50, 1年前 , 34F
減少消費+1
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03/21 10:37, 1年前 , 35F
我也換不到,安慰自己飲料也好
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03/22 01:13, 1年前 , 36F
20顆星星也有東西換啦,我是這樣
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03/22 10:56, 1年前 , 37F
我是前一個月湊到35倍數後,就整個月不消費~等到下
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03/22 10:56, 1年前 , 38F
一年度再開始
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03/22 13:08, 1年前 , 39F
同意 至少也該跟op一樣 xx顆到今年 xx顆到明年這
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03/22 13:08, 1年前 , 40F
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03/23 00:15, 1年前 , 41F
有辦法兩張隨行卡 結算年度不同?(同一手機)
03/23 00:15, 41F

03/23 09:22, 1年前 , 42F
樓上,我有兩張金卡,截算時間不同啊,除非你是同步
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03/23 09:22, 1年前 , 43F
升等
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03/23 09:22, 1年前 , 44F
只是一個要掛app,一個拿實體卡就是了,小麻煩
03/23 09:22, 44F

03/24 21:06, 1年前 , 45F
1個禮拜了 認真問 公司回應你了沒有?
03/24 21:06, 45F

03/25 12:47, 1年前 , 46F
以前就提過了 但是被板友狠狠教訓了
03/25 12:47, 46F
文章代碼(AID): #1a4z5xJd (Starbucks)
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