[抱怨] 店員的結帳流程訓練包含雲端開心卡嗎?

看板Starbucks (星巴克)作者時間16小時前 (2025/09/03 23:17), 16小時前編輯推噓1(101)
留言2則, 2人參與, 6小時前最新討論串1/1
實在不願意上來抱怨這件事,但幾乎都會遇到不知道雲端開心卡可以在星巴克消費的店員 ,更不用說使用雲端開心卡結帳的正確流程:請問是應該先掃op會員條碼集點--再掃開心 卡條碼扣款--最後掃手機載具條碼存發票嗎? 常常發生op點數沒集到,或是發票沒存到直接印出來,或是店中店不知道要開發票,以為 是舊版開心卡消費時不用開發票也不能集點? 總之根據我在星巴克使用雲端開心卡的實際體驗,一直都不開心。 想請問統一相關企業的幹部,除了7-11之外,特別是星巴克這種國際知名的連鎖咖啡店, 在訓練員工使用雲端開心卡結帳的流程,是 否有特別的教育訓練? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 136.23.24.82 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Starbucks/M.1756912630.A.161.html ※ 編輯: brokeback (136.23.24.82 臺灣), 09/03/2025 23:19:07

09/04 07:40, 8小時前 , 1F
店員直接誤導你不能用。結案。
09/04 07:40, 1F

09/04 09:30, 6小時前 , 2F
寫信給客服吧。
09/04 09:30, 2F
文章代碼(AID): #1ek5ls5X (Starbucks)
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