[抱怨] 店員的結帳流程訓練包含雲端開心卡嗎?

看板Starbucks (星巴克)作者時間1月前 (2025/09/03 23:17), 1月前編輯推噓7(7022)
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實在不願意上來抱怨這件事,但幾乎都會遇到不知道雲端開心卡可以在星巴克消費的店員 ,更不用說使用雲端開心卡結帳的正確流程:請問是應該先掃op會員條碼集點--再掃開心 卡條碼扣款--最後掃手機載具條碼存發票嗎? 常常發生op點數沒集到,或是發票沒存到直接印出來,或是店中店不知道要開發票,以為 是舊版開心卡消費時不用開發票也不能集點? 總之根據我在星巴克使用雲端開心卡的實際體驗,一直都不開心。 想請問統一相關企業的幹部,除了7-11之外,特別是星巴克這種國際知名的連鎖咖啡店, 在訓練員工使用雲端開心卡結帳的流程,是 否有特別的教育訓練? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 136.23.24.82 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Starbucks/M.1756912630.A.161.html ※ 編輯: brokeback (136.23.24.82 臺灣), 09/03/2025 23:19:07

09/04 07:40, 1月前 , 1F
店員直接誤導你不能用。結案。
09/04 07:40, 1F

09/04 09:30, 1月前 , 2F
寫信給客服吧。
09/04 09:30, 2F

09/04 15:49, 1月前 , 3F
與其教育訓練,不如製作防呆手板在櫃台讓職員可以查
09/04 15:49, 3F

09/04 15:49, 1月前 , 4F
詢比較不常見的支付操作流程
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09/04 15:50, 1月前 , 5F
(我是說總部方面
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09/04 16:20, 1月前 , 6F
我都在現場等他們處理完,拒絕改用其他付款方式
09/04 16:20, 6F

09/04 19:01, 1月前 , 7F
怎麼記得雲端開心卡沒有發票?除非有消費超過面額
09/04 19:01, 7F

09/04 19:03, 1月前 , 8F
雲端卡當初有開立發票 就不會有OP和載具問題
09/04 19:03, 8F

09/04 19:28, 1月前 , 9F
2024.1發行的都是消費時才開
09/04 19:28, 9F

09/04 19:28, 1月前 , 10F
舊的才是購買時開
09/04 19:28, 10F

09/04 19:34, 1月前 , 11F
09/04 19:34, 11F

09/04 19:35, 1月前 , 12F
詳見第二項使用說明
09/04 19:35, 12F

09/04 19:36, 1月前 , 13F
新版的購買時沒開發票,若是消費時也沒開,豈不是逃
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09/04 19:36, 1月前 , 14F
漏稅
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09/05 12:23, 1月前 , 15F
建議寫信給客服反應
09/05 12:23, 15F

09/05 13:12, 1月前 , 16F
要不要開發票系統會判定吧
09/05 13:12, 16F

09/05 18:43, 1月前 , 17F
總之使用2024發行的雲端開心卡要自己多注意有沒有開
09/05 18:43, 17F

09/05 18:43, 1月前 , 18F
發票跟累積op點數,我已經發生兩次,剛好都是店中
09/05 18:43, 18F

09/05 18:43, 1月前 , 19F
店(高島屋跟士林科教館),發票抬頭都不是星巴克,懷
09/05 18:43, 19F

09/05 18:43, 1月前 , 20F
疑是不是這個原因...
09/05 18:43, 20F

09/17 11:55, 3周前 , 21F
部分商場門市,即開立非星巴克發票門市,「雲端開
09/17 11:55, 21F

09/17 11:55, 3周前 , 22F
心卡」是沒有發票的。之前也有客人吵,但就是沒出
09/17 11:55, 22F

09/17 11:56, 3周前 , 23F
發票。
09/17 11:56, 23F

09/17 15:52, 3周前 , 24F
結果還是得開發票的,除了上次的士林科教館星巴克開
09/17 15:52, 24F

09/17 15:52, 3周前 , 25F
新光影城的發票,大葉高島屋星巴克開高島屋的發票
09/17 15:52, 25F

09/17 15:52, 3周前 , 26F
之外,後來我去北護21世紀吃飯用開心卡,也是有開
09/17 15:52, 26F

09/17 15:52, 3周前 , 27F
杏一的發票,可以存手機條碼。
09/17 15:52, 27F

09/17 15:52, 3周前 , 28F
如果買開心卡不開,用開心卡也不開,那就是逃漏稅。
09/17 15:52, 28F

09/17 15:53, 3周前 , 29F
去國稅局投訴是有用的。
09/17 15:53, 29F
文章代碼(AID): #1ek5ls5X (Starbucks)
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