看板 [ Starbucks ]
討論串[抱怨] 百萬星意隨行卡
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#4
Re: [抱怨] 百萬星意隨行卡
推噓2(2推 0噓 20→)留言22則，0人參與, 最新作者eighteenth (who)時間11年前 (2014/09/21 15:39), 編輯資訊
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我上個月去買也是遇到店員忘記把卡片放進盒子. 好險上車前發現. 走回去跟店員說他才驚覺. 我說請我喝杯飲料好了. 結果也只是一杯平常請客人試喝的每日跟試吃的一小塊蛋糕. 跟我想像中星巴克會做的補償差滿多的. --. ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 108.173.4.204.
#3
Re: [抱怨] 百萬星意隨行卡
推噓1(1推 0噓 0→)留言1則，0人參與, 最新作者inyo (@_@)時間11年前 (2014/09/07 15:42), 編輯資訊
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如果客訴店經理跟店員. 並要求車資損失. 應該算是合理的吧？. 客訴在星巴客算嚴重嗎？. 我覺得這位店經理根本就不適合服務業吧. --. ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 58.115.42.59. ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Starbucks/
#2
Re: [抱怨] 百萬星意隨行卡
推噓13(17推 4噓 43→)留言64則，0人參與, 最新作者eleanoe3 (藍月)時間11年前 (2014/08/28 10:27), 編輯資訊
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今天因為是店家的疏失，所以在理子上消費者佔了贏面。對，只要. 店家犯錯，是該提出補償措施。除了原PO之外，沒人聽到語調跟口. 氣還有態度。但至少店經理是有提出：招待一杯飲料。. 從這方面來看，就已經是二件事了。如果用字遣辭真的像原PO這樣. 講的，當下就是退貨，記住名牌上的名字，然後客訴 (雖然客服
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[抱怨] 百萬星意隨行卡
推噓5(15推 10噓 47→)留言72則，0人參與, 最新作者okmnji時間11年前 (2014/08/27 23:41), 編輯資訊
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這篇不是抱怨隨行卡本身. 事情是這樣的. 我在公館某家星巴克買了一張百萬星意隨行卡. 回到家才發現紙盒內根本就沒有卡片. 於是乎又跑回原店家詢問. 原來是店員忘記把隨行卡放入盒內. 這麼誇張的疏失. 店經理只說了聲抱歉. 我試探性地詢問難道這就是星巴克處理這種誇張過失的方式嗎. 店經理很沒有誠意的說
(還有44個字)
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