[心得] 謝謝威航
其實是發生在年初跨年假期的時候
我從DMK機場飛回台灣
正當很爽的吃完飛機上的鹹酥雞 拖著超重行李回家裡之後
我在房間打開我的背包
眼前出現了虛線圖案 我的筆電呢?!
心頭一震 喔X 是安檢!
是的 小弟我很天兵的把筆電放在安檢門 就開心地去逛免稅店了
就打去DMK機場問 很幸運的 機場有撿到
但是服務台要我找航空公司幫忙領回
所以我只好打給威航
威航了解狀況後 也很快地協助我與機場再度確認筆電
這時候也要感謝對岸同胞們大量湧入泰國
機場也提供中文服務 不然憑我的小學泰語和高中英文 應該會講到吵架吧
很迅速地 過了兩天 我的筆電就搭威航飛機回來了
客服也很迅速地幫我宅配
整個過程 威航都很貼心地以電話和mail通知我目前情況
雖然是我天兵 但是威航也沒有額外要求費用之類的 只有宅配用貨到付款
其實只是要表達
雖然上層腦殘 但是不能抹滅基層人員的辛苦和付出
如果成功要求退費了 結果把威航搞倒 請問倒楣的是誰
不就是第一線人員嗎?
最後也為GE235默哀 願亡者安息 生者堅強
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