討論串[抱怨]桔子旅遊(飛肯旅行社)服務態度有待加強
共 17 篇文章

推噓1(1推 0噓 3→)留言4則,0人參與, 最新作者alec3 (陽光男孩)時間12年前 (2014/06/12 22:15), 編輯資訊
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你要如何?. 更不會開票後要退票在那邊跟我喊價不要扣退票手續費三小的..... 因為你們利潤底,所以可以服務不好??你在一家店消費後,對方服務不好,你下次還會去?. 放假回來隔了多久才處裡??你知道嗎??我口氣好不好你知道嗎??. 你要放假當然可以~~但請換個行業~你也可以說飯店星期六日也要放假阿?
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推噓0(0推 0噓 0→)留言0則,0人參與, 最新作者alec3 (陽光男孩)時間12年前 (2014/06/12 21:52), 編輯資訊
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其他家旅行社有緊急聯絡人~~假日就都有人處裡~~你們就沒有~~. 只會說便宜沒好貨~~什麼香蕉獅子的~~但重點你們也沒比較便宜~. 別人價錢也沒你們貴~為何別人做得到你們做不到~~只能說你們服務還要加強~. 旅行社打手真多. --. 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.12

推噓0(0推 0噓 0→)留言0則,0人參與, 最新作者rcyic (胖娃)時間12年前 (2014/06/12 12:23), 編輯資訊
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你到底為什麼會覺得旅行社要有緊急連絡人是應該必須要的??你可以周休二日. 旅行社從業人員就活該倒楣應該要接電話的嗎?. 一張票只有幾十塊利潤,假日還要聽你這種自己搞烏龍還自己搞不定的客人盧小小. 你的業務真的很雖小..... 本人假日依然會接本人服務的客戶群電話,臨時要改機位,要看票價都沒問題. 我
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推噓0(0推 0噓 0→)留言0則,0人參與, 最新作者Lutoucar (鹿頭咖)時間12年前 (2014/06/12 11:29), 編輯資訊
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你有發現你的時間點都發生在假日嗎??. 假日該放假的都放假了,要怎麼幫你處理??. 機票出發當天才有問題,處理權限由機場地勤那邊最大你知道嗎??. 當天的問題都由客人都到機場 再自己想辦法解決. 緊急連絡人是讓你找的到人,上班時間能處理就處理,他不是神仙. 也不是客人的特助..... 主管認不認為態
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推噓0(0推 0噓 0→)留言0則,0人參與, 最新作者alec3 (陽光男孩)時間12年前 (2014/06/11 23:30), 編輯資訊
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.................. 我的重點都是在於旅行社的處裡態度!!所以你也認知旅行社沒有緊急連絡人 ,. 又問題顧客自行處裡是正常的??. 我的口對應的是旅行社 ,我當然找旅行社處裡. 看到您抱怨文內還有說明回程退稅事項. 1. 我的重點都是在於旅行社的處裡態度!!所以你也認知旅行社沒有緊急
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