[新聞] 網路超量用戶 Shaw擬加收費
世界日報
January 16, 2011 06:00 AM
蕭氏公司（Shaw）將開始對超出網路傳輸流量限制的用戶加收費用，超量上
網的用戶會先收到兩次警告及服務人員通知，這項新措施最快將反映在用戶
今年4月分的帳單。
蕭氏目前的寬頻上網計畫從每個月25元至150元不等，以最低計畫為例，每個
月最高只能上傳／下載15GB資料量，用戶一旦超量，蕭氏將在頭兩個月寄出
超量通知，並由客服人員詢問升級計畫意願，不願升級的用戶須在第三個月
開始支付超額費用，每GB金額大約在1元至2元之間。
蕭氏公司營運副總裁麥德（Terry Medd）表示，由於網路多媒體盛行，用戶
的網路瀏覽行為與下載資料量大增，造成公司營運成本不斷提高，經過一整
年的觀察與計算，才決定新的收費措施。
麥德指出，估計只有不到一成的用戶會受到影響，因為目前每種計畫中的資
料傳輸量限額，大約是用戶平均使用量的三倍，除非真的是網路重度使用者
，否則不太可能超量付費。
但一位蕭氏用戶哈迪曼（Tyler Hardeman）認為影響人數可能更多，他說，
隨著隨選影視愈來愈多樣，加上線上備份服務普及，用戶動輒衝破資料傳輸
量是遲早的事，他幾天前就已接到蕭氏公司的警告信。
除了蕭氏公司，另外二家電訊公司羅渣士（Rogers）及研科（Telus）也都設
有網路資料傳輸量限制，但研科發言人強森（Jim Johannsson）表示，該公
司對於偶爾超量的用戶並不會提出警告，但如果是經常性的超量使用，那就
必需付費。
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